“一鍵直連，真的很方便，網上辦稅遇到問題再也不用怕了！”桐廬宏博針紡織有限公司葉會計嘖嘖稱讚道。

　　原來，葉會計所説的是浙江桐廬縣稅務局在橫村鎮便民服務中心自助辦稅點開通在網上辦稅雙屏辦稅輔導服務。雙屏辦稅輔導服務主要適用於無人辦稅廳（或自助辦稅點），憑藉“稅小蜜”和攝像頭、喇叭和麥克風等音、視頻設備，可以實現直接連線稅務部門後臺輔導人員。稅務輔導人員接通後，可清晰看見納稅人網上辦稅操作頁面，點對點實時解決辦稅中遇到的難點問題。

　　納稅人在該自助辦稅點登陸浙江省電子稅務局辦理涉稅業務遇到的困難，都可通過該雙屏輔導方式直連稅務部門獲得幫助。這是該局在慶祝建黨100週年“學黨史、辦實事”活動中推出的又一便民辦稅舉措。

　　據悉，今年以來，該局結合“三服務”2.0版和杭州市納稅繳費便利化改革措施，制定了10大類32項117條便民辦稅服務措施。在政策推送上，建立稅費優惠政策標簽體系，確保“政策禮包”更精準； 在優惠政策享受上，進一步簡化辦理手續，全面推行“自行判別、申報享受、資料留存備查”的稅費優惠享受方式；在便捷辦稅上，大力推行智慧辦稅，拓展網上辦稅，推廣“掌上”辦稅繳費渠道；在分類分層服務上，對新辦企業推行首次服務機制，在企業開辦一件事的基礎上，為新辦企業送上“開業稅務大禮包”……

　　“該雙屏輔導辦稅方式在橫村鎮便民服務中心試點開通後，將進一步在全縣擴大開通範圍。今年我們將聚焦數字化改革，推進辦稅繳費服務再升級，切實提升納稅人、繳費人的獲得感和滿意度”該局黨委書記、局長葉發貴説。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 王勇 連亞娜    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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