臉龐始終洋溢著陽光的微笑，説起話來有條不紊、溫聲細語，典型的江南姑娘，這是趙佳給人的第一印象。2017年來到浙江桐廬縣分水鎮，她不知不覺在便民窗口度過了近4年的光陰，在這完成了從象牙塔學子到一名稅務幹部的身份轉變。業務熟練、服務態度熱情的她得到了同事的交口稱讚。

　　服務有溫度 傳遞好心情

　　“笑容是會感染的，好心情需要傳遞，窗口服務需要有溫度”這是趙佳經常説的一句話。稅務窗口的業務繁雜、專業性較強，這兩年正值稅制改革，納稅人遇到的困惑層出不窮，有時難免有些急躁。趙佳總是面帶笑容、耐心傾聽，為納稅人第一時間答疑解惑。利用休息日，她經常去社區與企業進行針對性的政策講解，對稅務申報的難點手把手輔導，讓企業享受到減稅降費與疫情優惠政策紅包。四年如一日的熱情服務贏得了納稅人與便民中心的一致認可，稅務窗口多次獲得納稅人的表揚與流動紅旗榮譽。

　　服務有效率 辦事求便捷 

　　愛鑽研業務是大家對這個小姑娘的共同印象。每次出來新政策，她總在第一時間學習後與窗口其他人員進行分享。為了更好服務納稅人，她經常和事務所與在企業從事財務工作的同學探討業務。“稅務機關是業務機關，錘鍊業務可以提高服務效率，更好服務納稅人。”趙佳這樣説道。

　　工作講奉獻 懷揣入黨夢

　　作為一名青年團員，趙佳始終牢牢向黨組織靠攏。趙佳經常在“學習強國”裏學習黨的新政策新理論，了解時政動態，以一名黨員的標準嚴格要求自己。在工作中，她始終樂於奉獻、勤於服務，延期下班為納稅人服務是她工作的常態。休息日的她多次參與志願服務，在社區、企業、街道都留下她志願服務的身影。表現優異的她多次被評為杭州市稅務系統“窗口服務之星”、優秀公務員，分水稅務分局被評為市級“巾幗文明崗”。

來源：中國網    | 撰稿：祁寧    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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