日前,市民王新東來到浙江桐廬縣行政服務中心辦理期滿換領機動車駕駛證業務,通過公安“一窗通辦”窗口辦理,從體檢到拿到全新的駕駛證,前後僅用了15分鐘,高效便捷的服務讓他驚嘆不已。
“通過一個窗口,就完成了駕駛證換證,實在是太方便了。”王新東説道,以前在老家辦理駕駛證換證,不僅要去車管所申請,還要前往醫院開具體檢證明,很是繁瑣。“而在桐廬,直接將駕駛員體檢室‘搬’到了辦事大廳,大大減少了我們來回奔波的時間和路程。”
據了解,自今年9月起,桐廬縣針對以前群眾辦多個警種業務需跑多個地方、更換多個窗口、攜帶多份材料的問題,率先落地應用省政務服務2.0平臺,全力推進“一窗通辦”改革。
市民胡毅彬為即將出生的孩子學區問題著想,來到縣行政服務中心辦理戶籍遷移。在志願者的引導下,他通過公安“一窗通辦”窗口辦理,僅憑身份證、房産證、戶口本等資訊,快速實現了戶籍遷移。“前後不到10分鐘,就將我的戶口從老家遷到了縣城,簡直不可思議!”
“過去辦理業務,就算多項業務都屬於公安政務服務事項,也是得按不同業務類型找到各自業務窗口辦理。現在,只要認準‘一窗通辦’窗口,就都能辦理,效率提升了不少。”縣公安局行政許可科科長方敏介紹,“一窗通辦”最多可提供85項高頻事項通辦服務,打破了警種壁壘、整合了窗口資源、提升了辦事效率,顛覆了過去“多個事項多地辦、綜合業務切屏辦、網上業務不好辦”的傳統模式,真正形成公安政務服務15分鐘“辦事圈”。
“以前市民遺失錢包,導致身份證、駕駛證等重要證件丟失,要分別去戶籍窗口和交警窗口辦理挂失和重新申請等業務,現在只要在‘一窗通辦’窗口就能同時完成。”方敏解釋,首批85項事項已全部實現就近辦、就簡辦、就快辦,逐步構建起了完整的業務生態。
此外,在出入境方面,桐廬縣還打破以往公安業務證件照片必須安排專人、專用場地拍攝的限制,依託手機端智慧證件照拍攝系統,推出證件照“浙裏拍”自助服務,進一步提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
來源:中國網 | 撰稿:鄧曉忠 汪傑菲 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
新聞投稿:184042016@qq.com 新聞熱線:13157110107
來源:中國網 | 撰稿:鄧曉忠 汪傑菲 | 責編:汪傑菲 審核:張淵