“梅林社區垃圾廂房21個點位全部完成建設，這幾天我們社區工作人員與志願者一起每天都在各小區駐點，與社區居民一起共同將垃圾分類工作做好，做到準確無誤地進行分類。”浙江桐廬城南街道梅林社區黨總支書記姚楊表示，目前梅林社區所轄的11個小區，垃圾分類工作有序推進，市民的參與度、垃圾分類的準確度比他們預想的更好。
打響戰役 亮身份 擔責任
梅林社區從去年開始在小區試點垃圾分類，今年打響垃圾分類“戰役”以來，社區積極謀劃讓居民來帶動居民，這就要讓一批示範者亮起身份，擔起責任。
4月15日，梅林社區居民吳慧從社區領導手裏接過了一張沉甸甸的示範戶身份牌，同時在承諾書上鄭重地簽下了承諾。當天該社區共有48名黨員、16位居民代表領取了示範戶身份牌，代表著他們成為了社區垃圾分類的領航人，走在前、當示範。
在梅林社區能領到這樣一塊牌子是一件很光榮的事，到目前為止，共有496戶住戶成為了示範戶。
在第一批示範戶帶領下，今後根據垃圾分類表現，還將發放第二批、第三批等，牌子挂在自家門口，寫上名字，也受人監督。不僅自己要做好，還要去影響、帶動周邊的居民。
廣泛宣傳 眾知曉 同力推
在姚楊看來，廣泛宣傳，讓垃圾分類工作在居民心中“紮根”非常重要，而社區能做的就是要創新各類宣傳載體，讓居民在短時間能知曉、認可從而積極投入到這項工作中去。
最初採用的是入戶宣傳，有400多人次的志願者多次進小區、進樓道，除了派發垃圾分類倡議書、宣傳資料外，還告知居民5月6日開始定時定點垃圾分類投放，耐心地解釋和細緻指引得到居民們的支援和配合，入戶宣傳率達到100%。
他們還製作了微信“垃圾分類小寶典”推送到各小區業主群，通過簡單易懂趣味性比較濃郁的方法讓居民們更好地掌握垃圾分類的知識。
小區門口、居民活動場所以及社區都成了宣傳點，除了派發垃圾分類宣傳資料、向前來諮詢的居民解答問題，宣傳垃圾分類的好處外，還利用問卷調查、垃圾分類小遊戲等形式來吸引居民參與垃圾分類的興趣，通過在遊戲中更具體化的理解垃圾分類該怎麼分。
針對小區裏年紀大的老年人不會分或分不清楚這一現狀，志願者們實行一對一到府服務，有的就在垃圾桶邊開展現場教學，讓老年人在一次次的分類中摸熟分類竅門。
細緻工作 百姓讚 合力做
梅林社區在工作開展之初，就廣泛徵求居民意見，聽取居民提出的意見、建議。垃圾廂房的設置是個難點，居民們都不希望設置在自己居住的樓附近，這給選點帶來了很大的麻煩。
“我們多次進小區，召開業主委員會，向他們宣傳垃圾廂房的外觀、構架，以及給居民看廂房圖片，讓他們知曉我們所要設置的廂房並非傳統意義的垃圾箱堆放，同時我們也向他們介紹垃圾運送的日常流程，打消他們對垃圾廂房存在臟、臭的一些想法。”姚楊説，前期的工作做得細緻些，居民的顧慮就會減少，就會理解和支援這項工作。達成共識的小區先開始搭建廂房，還有意見建議的，他們就一次次到府，一次次解釋，同時也邀請相關部門一起來做工作。
“有個小區，有20多戶居民不同意垃圾廂房的設點，我們就一戶戶到府，不斷地調整方案，最後甚至小區居民都跑到府去做居民的工作。”姚楊説，他們所做的每一步也都是從居民的角度來考慮，盡力使大家都能方便、滿意。
從5月6日起到目前為止，除了共建單位310名志願者外，還有140名志願者主動報名參加居住地小區的垃圾分類志願服務，服務時長共達6700多個小時。同時，不斷有小區住戶送來慰問品為服務人員加油打氣的熱心參與和暖心之舉點讚。
也正如梅林社區的一名居民志願者所説的：“我們‘舉手之勞’的小事關係著‘最美桐廬’大事，讓我們一起付出一份小小的努力。”
來源：中國網 | 撰稿：汪傑菲 通訊員 陶元 宋楠 | 責編：汪傑菲 審核：張淵
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