疫情發生後，華夏銀行杭州分行全面梳理排查春節期間和節後馬上到期的授信業務，加強授信服務，對有疫情相關的民營企業，專門開闢審批綠色通道，做到不抽貸、不壓貸，提前週轉授信業務。在普惠金融方面，對於存量小企業客戶，通過電話回訪方式主動排查受疫情影響較大的小企業，重點是主要經營業務與武漢企業有關，以及由於政府疫情管控政策影響其正常經營的，根據企業具體經營情況和受負面影響大小情況，逐一制定幫扶措施，包括但不限于擴大授信額度、延長貸款期限、降低貸款利率、調整還款方式等。在公司業務方面，為轄內網點各所在地醫院、醫藥連鎖企業、醫療及防疫物品生産企業、受疫情影響較大企業的信貸投放準備好貸款額度、利率優惠和綜合服務支援。同時針對疫情，加大授信項目儲備，特別是加大對疫情相關行業和相關客戶的儲備。主動調整小企業信貸投向，加大對各類醫院、醫院供應商、藥店、運輸等小企業的信貸支援，提高授信速度，優化授信流程，將信貸資金準確注入到目前最需要支援的領域。

　　義烏市百靈醫療器械有限公司主要從事體溫槍、溫度計、血壓儀等醫療器械生産銷售，長期經營困難，此前華夏銀行義烏支行一直以無還本續貸的方式給予支援。本次疫情爆發後，義烏市百靈醫療器械有限公司為浙江省36家疫情防控急需物資供應商之一，其生産的産品目前均提供給浙江省和義烏市的疫情防控指揮中心，是疫情防控的緊缺物資。華夏銀行杭州分行了解相關情況後，立即成立銀企聯絡小組，由支行負責人任組長，在金華銀保監分局的指導下，火速行動，提高政治站位，講大局、講擔當、有作為，及時對涉及疫情所需醫療器械企業進行全面梳理，第一時間主動對接義烏市百靈醫療器械有限公司，了解企業的經營情況及遇到的困難，從企業融資金額、結算渠道等各方面全方位提供金融服務，並主動提出給企業降低存量貸款利率至LPR利率（4.15%），各部門加班加點，在2月1日順利完成了利率調整工作。

　　“華夏銀行義烏支行能在關鍵時刻主動為企業減負，這是真心服務，真情幫助，我們更有信心完成疫情防控指揮中心的訂單任務。”義烏市百靈醫療器械有限公司法定代表人胡美珠連聲表示感謝。