建立機制護您週全

　　1.開闢快速審批通道。確保在2個工作日內滿足符合條件企業的融資需求。

　　2.主動對接政府名單制管理目錄內的企業，逐步建立疫情防控生産保障類小微企業和受疫情影響其他類小微企業“兩張清單”。找準小微企業實際需求，為小微企業提供切實可行的金融服務方案。

　　3.對受疫情影響導致無法及時還款的小微企業貸款，完成盡職調查後可免除相關責任，鼓勵其對小微企業敢貸、願貸。

　　履行責任義不容辭

　　4.提前對接續貸需求。梳理未來3個月到期的小微客戶清單，提前與客戶協商，靈活運用貸款展期、無還本續貸等小微貸款産品，確定續貸方案。

　　5.落實監管要求，對於由於疫情導致臨時性逾欠的個人經營性貸款，做到不轉逾期、不計罰息、不下調貸款分類、不影響徵信。對受疫情影響較大、現金流暫時出現問題的企業，對其擴大授信額度、延長貸款期限、降低貸款利率、調整還款方式。做到不盲目抽貸、壓貸、斷貸。

　　6.加強産品創新，運用“復工貸”“放心貸”等專項産品，為受困企業復工提供保障。

　　降本讓利貼心服務

　　7.切實落實好小微企業各項減免費用政策，不收評估費、抵押登記費等，主動降低小微企業融資成本。特別針對製造業、批發和零售業、住宿和餐飲業等受疫情影響較重行業的小微企業，2月份執行1年期LPR基礎定價（4.15%）政策。

　　8.對於受疫情影響較大的企業，主動實施差異化優惠貸款政策，包括實行貸款定價優惠、與防疫有關小微企業直接給予LPR基礎定價、按規定減免相關手續費用等。

　　9.在抗擊疫情期間，免收企業網銀、銀企直聯、現金管理客戶端、企業手機銀行渠道轉賬匯款手續費，保持“客戶服務不停頓、線上服務不停歇”，確保在疫情防控期間，客戶和群眾的金融服務需求得到有效保障。

　　線上業務實現“零”跑

　　10.加快推進線上化業務的發展，進一步擴大龍惠貸、網商貸等線上業務規模，為廣大小微企業提供無擔保貸款，最大程度地實現金融服務“一次都不用跑”。

　　11.積推進“線上評估”和“線上抵押”工作。

　　12.引導鼓勵小微企業客戶使用自助設備，電子渠道，個人網銀、個人手機銀行還款，確保順利度過疫情期。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 翁璟    | 責編：李斌    審核：張淵

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