深圳多易得公司通過炮製網文詆毀杭州城市形象的行徑，遭到主流媒體的批駁。就《對不起，杭州你已高攀不起》網文本身而言，其數據片面、結論不實、筆調煽情、以偏概全的操弄手法，已在輿論聚光燈下被拆穿。此事讓公眾進一步看清了眾多點擊量“10萬+”網文背後的商業“套路”——為“吸粉”不惜撕裂社會共識、煽動社會對立。

　　其實這家公司的微信公眾號“頭條”一般是拿來賣錢的。只是恰好9月12日當天，他們的收費軟文“斷檔”。於是，幾個小編操弄了這個議題。然而，其目的究竟何在？“只要粉絲喜歡就可以”是他們的回答。一面做軟文、賣“頭條”，一面間歇性操弄社會熱點敏感議題“吸粉”，然後再賣更高價的“頭條”，依此反覆，不斷做大。這正是不少網路行銷平臺的“通用邏輯”。
　　
　　然而，如此操弄社會議題危害巨大。一系列案例顯示，近年來，被利益完全綁縛之後，很多網路行銷平臺對議題價值的判斷、操弄，以“吸粉”最大化為目的，熱衷發佈不實、不良、不雅資訊，極端挖掘“星腥性”內容，朝著下流方向行進。
　　
　　公眾或許還印象尤深，今年春節期間的“上海女江西逃飯”事件，就是一個網路行銷平臺炮製的虛假事件，其目的就是“吸粉”。上海一家行銷性社區論壇，屢屢利用地域歧視大肆“吸粉”，竟被樹為業內“典型”。而此前的優衣庫換衣間事件、挖掘機事件、拐賣兒童犯罪死刑議題等，都難逃商業行銷操弄之手。
　　
　　這種現象令人心憂。今日中國，正處發展關鍵期、社會轉型期，矛盾多發、利益多元。此時，社會最珍貴的資源就是凝聚共識、協力和諧。今天的中國，各級黨委政府和主流輿論、有識之士，不斷做著熔鑄社會共識、協調階層利益的努力，但有這麼一批為數不少的商業行銷平臺，不斷利用社會熱點敏感事件，甚至虛構事件，來割裂社會階層情感，製造對立。
　　
　　比如，上述“逃飯女”事件，雖然純屬虛構，然而當時社會因此引發的地域和階層情感對立卻實實在在，這種傷害是多少錢都無法彌補的。
　　
　　目前來看，很多行銷平臺並不把企業責任、社會效益當回事，不把社會珍視的共識放在眼裏。事實也是，雖然也會有逾矩者受懲，但更多平臺打著擦邊球賺得盆滿缽盈。對此，正面力量亟須出手，督促乃至使用強力促使他們回歸公共利益的底線——
　　
　　首先，是監管出手。一方面規範商業性平臺的新聞資訊發佈行為，對一些熱衷造謠、慣用色情伎倆“吸粉”的平臺，堅決關停取締；另一方面加強對其行銷行為的監管，針對傷風敗俗的行銷行為，有關部門要依法依規予以嚴懲。
　　
　　其次，是主流輿論出手。有人放雜音，就要有人正視聽。守護輿論的總體真實，是主流媒體的第一責任，對惡意操弄議題行為不能聽之任之，要理直氣壯戰鬥、交鋒。特別是在新媒體環境中，一些議題被操弄後容易病毒式傳播，主流媒體就要像《錢江晚報》這樣及時出手。
　　
　　而對公眾和企業而言，亦須建立共識、擦亮眼球，不為其所蠱惑。如果輿論形成共識，貶低此類行銷平臺的商業價值，就能擠壓議題惡意操弄者的生存空間。

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