11月30日，國家網際網路信息辦公室網路評論工作局、社會科學文獻出版社在北京共同發佈了《網路評論藍皮書：中國網路評論發展報告（2018）》。中國網路評論用戶的特徵是什麼？用戶最愛參與哪些領域的評論互動？最感興趣的評論方式是什麼？且看網路傳播雜誌一一揭曉答案！

　　1中國網路評論用戶畫像有五個維度的特徵

　　藍皮書將網路評論用戶的使用動機和行為概括提煉為如下五個維度的特徵。

　　一是社交互動活躍度。高社交互動活躍度主要表現為經常與好友進行互動，如評論好友的日誌/狀態、發佈資訊時@好友等；低社交互動活躍度則主要表現為很少與好友進行互動，以瀏覽好友動態為主。

　　二是興趣享樂評論關注取向。取向的一端是偏集體取向的興趣享樂評論關注，即傾向於關注與好友共同感興趣的領域/偶像的資訊；取向的另一端是偏個人取向的興趣享樂評論關注，即傾向於關注個人感興趣的領域/公眾人物的評論。

　　三是行業評論關注取向。取向的一端是碎片化的行業評論關注，即在使用社會化媒體的同時會去瀏覽行業評論；取向的另一端是集中化的行業動態關注，即不僅關注行業評論資訊，還試圖基於社會化媒體建構起自己的行業小圈子，結識同行業人士並進行互動。

　　四是新聞評論關注取向。一類是偏輕鬆的新聞評論關注，如娛樂評論、體育評論等；一類是偏嚴肅的新聞評論關注，如時政評論、經濟評論等；一類是偏社會熱點的新聞評論關注，主要通過社會化媒體關注當前的社會熱點事件評論。

　　五是自我表達積極性。積極的自我表達主要表現為願意在社會化媒體上表達自己的觀點，消極的自我表達表現為很少在社會化媒體上表達對社會事件/見聞的觀點。

　　2超三成網民表示經常參與網路評論互動，衛生、教育、文化領域的轉發參與度較高

　　藍皮書對網路評論用戶進行線上抽樣調查，結果顯示，用戶在網路評論的互動參與方面態度較為積極，經常參與網路評論互動的用戶比例為36.9%，58.7%的用戶偶爾參與互動，只有4.5%的用戶基本不轉發評論點讚。

　　衛生、教育、文化領域的轉發參與度更高。衛生領域的轉發參與度最高，達到54.3%，其次為教育領域（52.7%）、文化領域（49.7%）。而社會領域（36.3%）、軍事領域（35.7%）、外交領域（32.6%）的用戶轉發參與度相對較低。從調查數據可以看到，在與自身切身利益密切相關的話題領域方面，轉發人數佔比更高，對事件的主動擴散傳播意願更強。

　　外交、政治、科技領域的評論參與度更高。外交領域的評論參與度最高，達到45.7%，其次為政治領域（45%）、科技領域（44.7%）。而國際領域（36.1%）、社會領域（33.5%）、軍事領域（27.4%）的用戶評論參與度相對較低。從調查數據可以看到，用戶的經濟領域、國際領域、軍事領域等信源渠道相對較窄，在專業知識儲備要求較高的話題領域，評論人數佔比更低，對事件的主動評論意願也更弱。需要注意的是，用戶對於專業知識儲備要求較低的社會領域，其主動評論意願也相對較弱，這可能與社會領域信源龐雜、輿論環境不佳和事件發展經常反轉有較大關係。

　　軍事、政治、經濟領域的點讚參與度更高。軍事領域的點讚參與度最高，達到39.3%，其次為政治領域（38.7%）、經濟領域（37.3%）。而娛樂領域（27.1%）、外交領域（19.6%）、國際領域（19.4%）的用戶點讚參與度相對較低。從調查數據可以看到，用戶對軍事、政治和經濟領域的正向互動參與意願更強，這與我國近年來在這些領域持續發展的社會現實狀況有密切關係。相對而言，外交領域、國際領域與用戶日常生活距離較遠，正向互動參與度則相對較低。

　　343.9%用戶喜歡圖片評論，其次是文字短評和音視頻評論

　　隨著網際網路技術的發展，網路評論內容依託生産渠道的改變也在不斷地演變。先後經歷了起步期（1994~1997年），成長期（1998~2008年），繁盛期（2009~2013年），從2014年至今進入到平穩期。網路評論藍皮書調查數據顯示：

　　在包括文字長評、文字短評、圖片、音頻、視頻、直播、動畫、彈幕等網路評論題材中，43.9%的用戶非常感興趣的網路評論題材是圖片評論，其次是文字短評和音視頻評論。

　　▲用戶“非常感興趣”的網路評論類型

　　從網路評論類型的角度分析，40.9%的用戶非常感興趣的網路評論類型是網路媒體評論，其次是傳統媒體評論和評論員專欄。

　　從用戶網路評論對不同議題的接觸程度來看，網路用戶對娛樂領域、社會領域以及文化領域的議題接觸度最高，尤其是娛樂領域議題達到45%。用戶對國內各領域議題接觸度較高，相比而言，對外交領域、國際領域議題的接觸度較低。

　　用性別與關注領域做交叉分析顯示，男性相較女性更關注政治領域和軍事領域的話題，女性相較男性更關注娛樂領域的話題。

　　用年齡與關注領域做交叉分析顯示，相比于總用戶群體，50歲以上的人群對社會領域、政治領域話題的感興趣程度較高，而對娛樂領域的感興趣程度較低。30歲以下的人群對娛樂領域感興趣程度較高，對社會領域、政治領域感興趣程度較低。

　　用學歷與關注領域做交叉分析顯示，大專和本科及以上學歷的人群對政治領域和國際領域網路評論的感興趣程度遠高於總用戶群體。

　　4網路空間出現三大活躍的意見領袖群體

　　公共知識分子型意見領袖、知識型意見領袖及娛樂型網紅是三大活躍的意見領袖群體。

　　公共知識分子型意見領袖主要指具有特定專業背景並經常就公共議題展開討論的意見群體，如資深媒體人、高校知識分子、律師、公司高管等；

　　知識型意見領袖是指以資訊分享為主，具有一定的知名度、認同度的群體，主要集中在知乎、豆瓣、在行、分答等問答社區；

　　娛樂型網紅指以滿足網民娛樂訴求為主要目的，因獲得大量關注而走紅的人，多見於微網志、微信、直播網站等社交媒體。

　　近年來，興起于問答社區的知識型意見領袖，以及在越來越多的公共事件中以意見領袖面目出現的娛樂型網紅開始發揮更大的影響力，進一步加劇了網路空間娛樂化、商業化的趨勢，影響著媒介生態和社會輿論，特別是某些網紅對公眾的審美觀、消費觀、生活方式等方面也起到示範效應，具有類似意見領袖的傳播影響力。

　　5網路評論傳播主體面臨著過度商業化和娛樂化的挑戰

　　當前，碎片化閱讀、個性化閱讀、依賴演算法推薦等傳播閱讀趨勢，對內容領域構成了很大的影響，對網路評論也形成很大的挑戰。特別是伴隨網路評論傳播主體的多元化發展趨勢，評論議題容易走向過度商業化和過度娛樂化，相應地可能導致關涉公共利益的重要議題弱化，很難引發長時間、高品質的討論。

　　一些社會公共生活的評論議題存活時間較短，高品質的、真正影響現實公共生活的討論較少，這一現象需引起重視。一些熱門話題討論時間不長、容易被取代，促使公眾不停追逐新的熱點，停留于碎片化、淺層化的認知，而非進行深度思考。特別是與傳統大眾傳播自上而下的傳播模式不同，網際網路的發展促進了各方意見表達，多方意見在輿論場上的交鋒容易引導公眾不斷變換立場，也容易形成對立和矛盾，意見領袖去群落化，呈現散點傳播狀態，社會共識的形成可能面臨更多挑戰。

　　很多網路評論傳播主體往往借助過度商業化和過度娛樂化的方法，提高內容變現的轉化率，在一定程度上使得網路評論的內容趨向庸俗化、低俗化。今日頭條、一點資訊、天天快報等資訊分發平臺，知乎、分答等問答社區都制定了對創作者的鼓勵機制，推動了自媒體獲利模式的創新，甚至傳統媒體和門戶網站的評論部在轉型後的獲利模式創新也已越發明顯。

　　在資訊爆炸的環境下，公眾對優質內容的需求日益強烈。對於網路評論而言，用戶為觀點付費的意願也在上升，而且隨著移動支付越發便捷，一定程度上也有助於吸引更多有價值的言論和有專業背景的評論主體進入輿論場，提升網路評論品質。

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