2135億元,這是天貓“雙11”行走到第十年的總成交額。從2009年的27個商家參與、5200萬元交易額發展到現在18萬全球商家參與、線下商圈融入,10年“雙11”更像是一個符號,它見證了全社會消費浪潮的蓬勃發展,也參與著商業變革,滿足消費者日漸多元化、個性化、豐富化和體驗升級的供給需求。
當前,內需已成為我國經濟中高速增長中的決定性力量和“頂梁柱”。數據顯示,今年上半年,全國社會消費品零售總額達18萬億元,最終消費支出對經濟增長的貢獻率達78.5%。消費到底還有多少潛能、這些潛能該如何挖掘,以“雙11”為具象場景的全球商業狂歡,正給出屬於時代的答案。
一隻非剛需的小冰箱
消費 優化升級
家裏的冰箱用來做什麼?放肉、放菜、放冰棍可能都是“老套路”。天貓數據顯示,180升以下的迷你冰箱在2018年的購物人數增長了33.33%,而它們的用途是冰鎮小支酒、水果和面膜。
這很可能是你家裏的第二個冰箱,不是主流剛需,卻讓生活錦上添花。《天貓“雙11”十年洞察:新消費時代到來》報告顯示,人們在分配錢袋子這件事上有了更多考量,更多成交份額正從服飾鞋包向3C數位、家裝家飾、美容護理等細分品類遷移。
這些消費品類在十年間的變遷,折射著人們對美好生活的嚮往,而“雙11”恰恰是那面鏡子。
天貓海外總經理胡瑜玲沒想到,當年這個“始於偶然”的促銷活動,一步步走向了更大更遠的世界。從零時2分05秒破百億元到15時49分39秒成交總額突破1682億元、超越2017年“雙11”全天成交總額,此後的8個多小時裏,它的每一秒都在創造新的紀錄。
現如今,售罄、補貨、破紀錄已成為“雙11”的平常一幕,優衣庫僅用35秒就突破億元銷售額。到11日22時,今年已有210個品牌當日成交過億元,遠超過去年“雙11”全天數量。
今年的“雙11”已成為18萬全球品牌與數億消費者共創的消費狂歡,它是中國消費升級的印證:消費市場潛能的天花板遠未達到,只看你如何去滿足它。
一輛新零售的汽車
共創 下沉融合
第十個“雙11”,越來越多的人已經開始在天貓上買車了。11日零點剛過,近20萬人陸續涌入天貓,挑選自己喜歡的品牌和車型,他們大多是 25歲到34歲的年輕人,大多選擇融資租賃的購車模式,遍佈在全國各個城市。
從2016年10月馬雲在杭州雲棲大會首提新零售到現在,線上和線下正加速融合。今年“雙11”是阿裏首個覆蓋了衣食住行、吃喝玩樂全領域的“雙11”。11月11日當天,杭州各大銀泰客流迎來爆髮式增長,到當日下午,武林銀泰一個化粧品品牌已經補貨5次。
儘管線上消費隨著物流、支付等網際網路基礎設施的完善不斷加速,但80%的消費依然發生線上下,對阿里巴巴而言,這將是“雙11”新的經濟增長點,也是它深入本地生活服務、帶動線下實體商業數字化變革的切口。
一個老品牌的期待
平臺 融通全球
今年的天貓“雙11”也是十年來最全球化的“雙11”。開場12分鐘,來自全球200多個國家和地區的消費者已經下單搶購。據了解,今年在東南亞地區通過Lazada參與全球“雙11”的品牌數量是去年的3倍;速賣通則于雪梨時間11月11日0點(北京時間11月10日21時)開賣,到11月12日23時59分結束,首次實現48小時狂歡。
全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩……由中國人創造的“雙11”正成長為一個全世界認同的節日。在菜鳥莫斯科自營海外倉,超過兩萬平方米的倉儲面積已為莫斯科及周邊的速賣通消費者準備了超過80萬件商品。
海外市場是“雙11”的又一個突破口,也是“雙11”加大供給、促進優質供需流通的重要通路。在剛落幕的首屆中國國際進口博覽會現場,寶潔集團副總裁許敏曾表示,過去兩年,寶潔在中國市場推出了9個全新的品牌,而在2010年到2015年,寶潔只推出過兩個新品牌,這樣的“加速度”得益於跨境電商的發展和品牌的數字化轉型。
“中國消費者的一舉一動,已牽動寶潔在全球的各個工廠。”許敏表示,在中國市場,電商、數字化業務和新零售已成為整個寶潔集團增長的主引擎。
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