“雙11”臨近,日前,國家發改委價監局、北京市發改委價監局、東城區發改委物價檢查所聯合召開“雙11”價格促銷提醒告誡會,提醒經營者依法促銷。京東、國美、噹噹、美團、亞馬遜、王府井百貨大樓、沃爾瑪、菜百等18家企業參加了告誡會。會上,相關負責人明確提出,禁止商家使用易誤解的標價,並將打擊虛構原價的行為。
具體來説,上述3部門明確要求,在網路上銷售商品和提供服務,應當同實體店一樣,自覺依法明碼標價。標價內容要真實明確、清晰醒目,價格變動要及時調整。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。此外,還禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易,其中,標示的原價屬於虛假、捏造;實際成交價折後高於原價;聲稱“全網最低價”、“市場最低價”,但價格表示不真實、不準確,沒有依據等一系列行為將被重點防治。
實際上,每到“雙11”前後,都是網路欺詐行為的高發期。今年10月,國美線上將原價為5399元的Apple iPhone6 Plus 16G金色4G手機標價為“原價6088元,現在直降500元”,此外還有31項價格違法行為,被北京市發改委處以20萬元罰款。
為此,就在本月25日,國家發改委已經召開新聞發佈會,見證阿里巴巴等8家企業簽訂《反“炒信”資訊共用協議》,對利用交易炒作網路商家信用的行為進行專項整治。而本次則是國家發改委在一個月之內再度喊話,呼籲商家依法促銷。
對於這一情況,復旦大學網路空間治理研究院副主任沈逸告訴北京商報作者,國家發改委之所以不斷公開表態警示商家依法依規銷售、宣傳,一方面體現了有關部門越來越重視網購的安全問題及消費者權益的保護,但另一方面,也體現了我國網購虛假促銷等行為屢禁不止。他表示,現在的網購平臺上仍存在不少假貨和惡性低價競爭的産品,在這些産品的對比下,一些原本處於正常價位的優質商品顯得價位格外高昂,且部分消費者不具備區分真假産品的能力,導致部分優質商家經營慘澹,賣真假參半産品的商家刷信用,消費者的權益受到損害。
沈逸指出,要想徹底根治這類情況,不僅要將商家虛構原價、惡性競爭等行為跟網購平臺掛鉤,讓網購平臺為商家的價格違法行為承擔責任,利用技術研發、數據統計等天然優勢,進一步打擊不法商家;還可以對沒有或在某段時間內幾乎很少出現不法行為的平臺進行表揚,激發平臺依法處理不法商家的積極性。
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