“伴你一生大小事”,這是一個運作兩年的網際網路産品,在今年向用戶許下的一個新的承諾。不小的口氣背後,是來自省委省政府以及全省各級政府部門的全力配合與支援。
2016年浙江省政府十方面民生實事,“網際網路+政務服務”首次被寫入其中,提出在今年把10項便民服務“搬”到浙江政務服務網,實現相關證照網上申請、線上服務、快遞送達。
這是一個網際網路+政務服務的産品,網站“浙江政務服務網”于兩年前上線,主打“口袋政務”的配套APP也很快出現在手機應用市場上。
可以説,浙江的網際網路+政務服務,真正做到了用大數據幫忙搞定每個浙江人的小生活。
網際網路+政務服務
有車擋路不著急
APP上“一鍵挪車”
開車出門最怕什麼?怕堵車,怕沒地方停車,更怕碰上亂停的車擋住去路。要是對方的車上留著挪車電話還好,要是沒有,除了幹著急,就只能呼叫警察了。
於是,“浙江政務服務網”APP對接浙江公安的掌上110平臺,開發出“一鍵挪車”的小功能,解決了生活中的這個小麻煩。
APP上的挪車功能覆蓋全省,只要擋住你去路的車是浙江牌照,你就可以通過APP輸入其車牌號,接下來的事就交給系統。系統會自動定位你所在的位置,自動幫你用電話和短信方式聯繫對方車主。
成功聯繫上車主後,APP會給你發來一條反饋資訊,告知你車主會在15分鐘內到達現場並挪車。
如果在這個過程中,車主提前出現了,你只要在APP界面上選擇“對方挪車了”即可。如果你計劃有變,也可點擊界面右上角的“取消”按鈕,系統會向你確認是否要取消挪車。
房屋權屬證明、納稅證明、港澳通行證再次簽注、行駛證補換、駕駛證補換、會計從業資格證書申辦、結婚登記預約、交通違法罰沒款收繳、個人社保資訊查詢、公積金賬戶資訊查詢……作為省委省政府2016十件民生實事之一,今年上半年,浙江新推10項網際網路便民服務,生活中的實用小功能也在APP中越來越完善。
半年成績單
從公眾的需要出發
打造“政務淘寶”
推進“網際網路+政務服務”,促進部門間資訊共用,是深化簡政放權、放管結合、優化服務改革的重要內容。
半年過去了,10項便民服務總體完成情況可以用“433”概括——
4項服務已全面實現網上辦理:行駛證和駕駛證補換;港澳通行證簽注;結婚登記預約。
3項服務已覆蓋全省半數以上地區:個人社保資訊;公積金賬戶資訊查詢;交通違法罰款收繳。
3項服務,已完成系統開發,正在開展試點和對接聯調:房屋權屬證明;納稅證明;會計從業資格證書申辦。
除此之外,“網際網路+”還進一步催生了政務大數據。我省正以浙江政務服務網為依託,推進公共數據一站式匯聚——這絕不只是簡單地將政府推到網上,還需善用雲計算、大數據、物聯網、移動網際網路等新興技術推動政府的創新與重塑。
可以預見,未來的網上政府,將是線上線下聯動的,是一個全天候線上的智慧政府。通過“網際網路+政務服務”,不僅讓社會公眾、廣大企業得到更多實惠,也讓一個全新的政府形象展現在網上。
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