為了遏制謠言傳播，使網路空間更加清朗，2014年7月31日，由浙江省網際網路信息辦公室、浙江省公安廳、浙江省通信管理局指導，浙江省網路文化協會、浙江省網際網路協會主辦，浙江線上、浙江衛視、民生996、新藍網承辦，19樓網、新浪浙江、騰訊大浙網協辦，全省35家辟謠聯盟單位參與的“浙江媒體網站聯合辟謠平臺”正式上線運作。兩年來，該平臺共發佈辟謠資訊3000多條，新浪微網志#浙江辟謠#微話題閱讀量超過2400萬、討論量上萬條。專家表示，浙江媒體網站聯合辟謠平臺在引導網路輿論、提高公眾對各類謠言及網路違法有害資訊的認知和鑒別能力等方面發揮了重要作用。
抵制各類謠言護航G20
隨著G20杭州峰會的日漸臨近，相關的不實資訊、謠言，時不時在網路上“現身”，嚴重擾亂了社會秩序。浙江辟謠平臺統計，今年以來，省市相關部門已就近10個G20相關謠言進行了辟謠。
7月21日，微網志熱傳“為迎接G20杭州峰會，8月起所有物流大車禁止進入浙江境內”。浙江省公安交管部門通過浙江辟謠平臺發佈：消息不實。實際情況是，根據國際慣例和環境品質要求，峰會期間，浙江省將視情採取必要的車輛限行措施。
與“物流大車禁入浙江”相對應的謠言也幾乎同時出現——“8月1日起，杭州不能收寄快遞了”的説法在微信朋友圈裏流傳：有的説8月1日起浙江區域內大部分快遞將停收；有的説杭州同城快遞不能寄了。對此，浙江辟謠平臺向杭州市郵政部門求證，並及時辟謠：目前杭州的快遞收寄業務總體正常，8月下旬至9月初隨著交通管控措施的逐步增強，特別是對運輸車輛的一些限行措施，快件收寄、投遞都有可能出現滯後或延誤，因此會給市民帶來不便。儘管零散件業務相對影響較大，但不存在不能寄快件的問題，網上所説的快遞“只出不進”和“出也不能出”都是謠傳。
兩年辟謠3000多條獲各界點讚
除G20峰會輿論引導外，在《浙江警方辟謠烈士山搶小孩事件 兩好心聾啞人被誤以為人販子》、《辟謠：杭城12歲男孩吃烤鼠肉中毒係謠言 全國有多個版本》、《湖州高鐵站暴恐事件是謠言 警方：是外地公安在演練》、《編造多人被砍死傷謠言 杭州一微信小編被拘10天》等多個網路熱點事件中，浙江辟謠平臺都是第一時間介入，權威辟謠，三端發力，有效地引導了網路輿論。
兩年來，浙江辟謠平臺共發佈辟謠資訊3000多條，浙江線上、新浪浙江等在微網志上發起的微話題#浙江辟謠#閱讀量已經超過2400萬、討論量上萬條，接到網友報料線索超過2000多條。
浙江媒體網站聯合辟謠平臺在引導網路輿論、提高公眾對各類謠言及網路違法有害資訊的認知和鑒別能力等方面發揮了重要作用。在《2015年上半年人民日報·政務微網志影響力報告》中，點讚了浙江媒體網站聯合辟謠平臺。該報告提到，為保證辟謠的效果，浙江的政務微網志不斷創新辟謠手段，使辟謠資訊比謠言更具傳播力和吸引力。2016年2月26日，新華社在新華網首頁頭條顯著位置以《浙江打造謠言“粉碎機” 一年辟謠2000余條》為題進行了重點報道。報道提到，與其他省份建立網路辟謠平臺不同，浙江還新增了實名舉報機制，“公眾可通過舉報通道，實名註冊登錄舉報謠言，為媒體網站提供辟謠採訪線索，也可點擊網路辟謠聯盟區裏有關部門和媒體官方網站的連結直接舉報”。2015年9月21日，國家網際網路信息辦公室官方網站以《當謠言遭遇謠言粉碎機——活躍在辟謠戰線上的網際網路辟謠平臺》為題，報道了浙江省媒體網站聯合辟謠平臺在引導網路輿論、提高公眾對各類謠言及網路違法有害資訊的認知和鑒別能力等方面發揮重要作用的經驗，並將浙江媒體網站聯合辟謠平臺列為“全國五大辟謠平臺”之列。長期以來，辟謠平臺在重大社會熱點問題上不斷發出權威聲音，有力地遏制了網路謠言的傳播，使辟謠觀念深入人心。
下階段，浙江辟謠平臺還將努力通過線上線下普法教育、網路文化活動等形式，與浙江各地市辟謠平臺聯動，提高公眾對虛假資訊認知、辨別能力，打通社會各界參與打擊網路謠言的渠道，形成不傳謠、不信謠的社會共識，不斷擠壓謠言生存空間，使網路空間真正清朗起來。
專家支招如何有效應對網路謠言
浙江傳媒學院新聞與傳播學院傳播系主任劉茂華表示，網際網路時代，各類資訊以高速、“量販”模式傳播著，不僅考驗著網民們的判斷力，更考驗著政府及媒體的輿論引導能力。
他直言，在應對謠言等危機傳播時，政府部門應該具備一套完善的應急、應激機制，對此類突發或熱點事件採取“第一時間回應”的快速反應措施，做到“有理有據”，給公眾一個及時客觀的答覆。在回應公眾的同時，相關執法部門也應進行“線上線下”的配合，對傳謠者依法處罰。
劉茂華還點讚了浙江辟謠平臺，他認為，浙江辟謠平臺除了加強相關法律常識的科普外，還應發揮“先知先覺”的新聞敏感性，在大是大非面前堅守客觀、公正的新聞原則，提前對事件作出預判，這樣才能全方位、準確、權威地進行輿論引導。
未經允許不得轉載：網信浙江 » 使網路空間更加清朗 浙江辟謠平臺兩年辟謠超3000條
