如何讓海島老人共用數字化改革的成果？近日，《舟山市切實解決老年人運用智慧技術困難實施方案》正式出臺，圍繞老年人交通出行、日常就醫、健康管理、日常消費、辦事服務等多個方面，提出了一系列具體舉措。

　　面對智慧手機和APP，不少老年人因“數字鴻溝”而束手無策。實施方案提出，到2022年底前，我市老年人享受智慧化服務水準顯著提升，便捷性不斷提高，線上線下服務更高效協同，資訊無障礙服務更完善，全社會共同解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題長效機制基本建立。

　　“健康碼”是出門的必備“通行證”。實施方案提出，將針對老年人積極探索和推行無感亮碼做法，按照全省“健康碼”整合規範，推進社保卡（市民卡）、老年卡、交通卡等整合應用。同時，落實“健康碼”家人代辦、工作人員代查機制和“健康碼”資訊互認機制，便利老年人跨區域流動。 　　在保障居家老年人基本服務需要方面，我市將完善舟山市智慧養老綜合服務平臺，並組織、引導城鄉社區組織、機構等各類社會力量進社區、進家庭，為居家老年人提供生活用品代購、餐飲外賣、家政預約、費用代收代繳、掛號取藥、到府巡診、精神慰藉等服務。

　　如何讓老年人日常交通出行更便利？我市將推進計程車電召熱線95128建設，對通過95128電召平臺為老年人、殘疾人提供預約服務的計程車駕駛者給予補助。鼓勵網約車平臺公司開展手機應用適老化改造，增設“一鍵叫車”功能，為老年人提供優先派單服務。同時，繼續發行老年公交電子實體卡，保留使用現金、紙質票據、憑證、證件等乘車方式，逐步實現老年人憑身份證、社保卡（市民卡）等證件乘坐公交。

　　在老年人就醫方面，將提供多渠道掛號等就診服務，暢通家人、親友、家庭簽約醫生等代老年人預約掛號渠道。鼓勵有條件的醫療衛生機構為不會使用智慧手機、往返醫院不便的老年人提供代寄檢查檢驗報告等服務。在掛號、付費等重點場所增設服務崗，為老年人提供指導和幫助。同時，推進適老智慧就醫服務，全面啟動“醫後付”，探索實施子女與老年人共用模式，推動通過身份證、社保卡（市民卡）、醫保電子憑證等多介質辦理就醫購藥服務。

　　在老年人日常消費方面，將充分保障公眾支付選擇權，杜絕拒收人民幣現金情況。金融機構營業網點設置老年人便民設施。推進適老移動支付産品創新，探索大字版、語音版等適合老年人的移動支付産品。

　　針對老年人辦事服務，我市將優化“網際網路+政務服務”應用，建設老年人服務專區，綜合整合老年人相關政務服務事項和場景化應用。同時，全市各級政府辦事大廳、行政服務中心加強愛心窗口、特殊窗口等建設，合理設置導詢服務區、“兜底辦”窗口並配備老花鏡等便民服務用品，並向高齡、失能老年人等行動不便人員提供代辦代跑等到府服務。

來源： 舟山日報    | 撰稿：陳妤 通訊員 陳曉華    | 責編：丁薩    審核：張淵

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