“之前在微信上聯繫,今天來,很順利就辦好了護照!”近日,從山西回來的蔣同學攜帶材料到椒江出入境窗口申請護照。蔣同學表示自己要去國外讀研究生需要辦理護照,之前因人在外地,就通過椒江出入境的工作微信溝通了辦理細節,並進行了材料前期審核。
原來,蔣同學提到的“出入境工作微信”就是椒江出入境管理大隊推出的一項便民舉措。
自新冠疫情爆發以來,為防止境外疫情輸入,減輕防疫工作壓力,國家移民局收緊出入境證件的簽發。椒江出入境按照 “非必要非緊急不出境”的原則從嚴受理簽發出入境證件。可是,在日常工作中,窗口的工作人員常常遇到以下問題:如何全面了解申請人的訴求,並準確告知申請人應提供的材料;如何將辦理細節溝通到位,並確保申請人應提供的材料真實可用,以免去申請人來回跑的不便。
為了減少窗口的人際接觸,讓群眾少跑腿,椒江出入境管理大隊分析難點,結合窗口的實際情況推出“出入境工作微信”這一舉措,用於出入境業務的諮詢溝通、材料傳輸和前期審核。
自今年7月投入使用以來,椒江出入境工作微信已添加了94名申請人,接受了60人次業務諮詢和材料前期審核,通過微信溝通審核的模式完成了46人次的出入境證件受理。
來源: 台州日報 | 撰稿:楊林現 | 責編:丁薩 審核:張淵
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