“我前兩天被多收了2元。”

　　“我停車沒超過半小時，就被收費了。”

　　停車收費，已經逐漸被市民所接受。但近日，本報“民情365”接到一些市民電話，反映自己在街上停車時，被多計了時間，以致被多收了冤枉錢，認為管理單位“故意”的。

　　有些車主還在論壇發帖討論，並建議台州市智慧停車管理有限公司（以下簡稱“台州停車”）相關係統應及時更新。

　　“我一次被多收2元，也沒事，但這樣的‘故意率’高的話，那會損害許多車主利益。”網友萬園介紹，就是幾天前，他將車子停在椒江東商務區，16點左右停進，18點左右離開，可收到離車資訊為19點左右，即多了一個小時，因此被多扣2元錢。

　　隨後，萬先生撥打了“台州停車”的客服電話，不久被多收的停車費就返還到他的賬戶。

　　記者注意到，投訴的另一種情形是停車半小時不準的問題。常在椒江康平路就餐，經歷過此情形的張先生認為，這可能是停車系統存在問題，“台州停車”應及時更新。

　　就此，昨天下午，記者來到台州市智慧停車管理有限公司。公司負責人楊紅偉在接受採訪時承認，這樣的誤差是客觀存在的，目前採用的主要為電磁感應器，雖然該感應器全國都在使用，但放置在停車位時，受過往車輛震動，或其他感應設備，以及天氣等原因，有時會出現誤差，屬於正常範圍。

　　為此，“台州停車”平常花費大量的人力和時間進行糾正，除了靠系統自查外，每天在收費時間內（8:00至20:00）有工作人員進行檢查，一旦接到投訴，經核實無誤後，公司會及時將誤收的部分返還給車主，同時補貼1元的電話費。

　　“這套設備用了5年，也符合更換條件。”楊紅偉透露，年底前，將在原開發區範圍率先更換硬體設備，將現有的電磁感應改為視頻監控，同時，與之匹配的數據平臺也將全面升級。

　　眼下，停車系統先在椒江康平路、白雲山南路等路段進行試點更新，預計數月後能全部完成。記者在白雲山路南路一些停車位看到，新設備已經安裝好，只待開啟。

　　“等全面啟動後，車友反映的誤差問題，應該不會超過1%，有望清零。”楊紅偉最後希望本報再次公開他們的客服電話0576-81896000，歡迎市民監督。

來源： 台州晚報    | 撰稿：辛文    | 責編：丁薩    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107