寬大的電子顯示屏、隨意取閱的書吧、免費供應的咖啡……集環境、服務、科技感俱佳的新晉“打卡點”，你知道這是哪嗎？6月22日上午，我市各縣（市、區）相關部門負責人來到全面升級後的黃岩區行政服務中心，實地查看數字化示範大廳“台州樣板”長啥樣。

　　“受理窗口數、可受理事項、大廳人流量等市民辦事時關心的數據和資訊，都會在大螢幕上滾動展示。”黃岩區行政服務中心工作人員介紹，這是將大數據條目歸納、分類後開發的政務服務數據駕駛艙，目前已經開發了3個大屏。“投資項目審批駕駛艙、商事登記審批駕駛艙等內容也在開發中，很快就能和市民見面。”

　　政務服務是為老百姓解決問題、提供幫助。為了讓政務服務從“可辦”向“好辦易辦”轉型，作為全省數字化示範大廳試點的黃岩區行政服務中心“面貌煥然一新”。“一樓大廳窗口數量從43個減少到15個，增加了28台網辦電腦，16台自助機，全面提升大廳數字化服務水準。”

　　升級後的行政服務中心“2.0版本”直觀的展示在記者眼前，在這裡辦理政務服務的市民，都成了政務服務2.0系統的“內測體驗員”。相較于傳統的政務服務體系，政務服務2.0系統應用後，將通過數據共用的方式，打通系統壁壘，重構業務辦理流程、部門間協同模式，簡化事項辦理過程。

　　全面升級後的辦事大廳、政務系統好不好用？數字化改革成果如何？市民滿意度最能説明問題。在黃岩區西城街道便民服務中心，讀卡器、高拍儀等硬體設施已成為標配，市民在家門口就能享受“一事、一窗、一次”的政務服務。

　　現階段，我市已有多地在政務服務2.0系統應用上交出了滿意的答卷。下階段，我市將持續推動政務服務2.0系統向基層延伸。根據安排，各鄉（鎮、街道）便民服務中心窗口的硬體設施將在7月中旬配置到位，為7月底前2.0系統的全面應用奠定基礎。

來源： 台州晚報    | 撰稿：陳佳傑    | 責編：丁薩    審核：張淵

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