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龍遊推行午休輪值工作制,破解群眾“休息時間無處辦事”難題
發佈時間:2021-12-22 10:20:12    

   近日,正值午休時間,龍遊縣行政服務中心企業專窗前,一位市民匆匆趕來辦理經營範圍變更業務。“因為涉及人員較多,部分正在趕來的路上,好不容易大家都有時間,希望你能給我們辦理下。”

  “別著急,我們實行午休輪值工作制,現在我就給你辦理。”龍遊縣行政服務中心企業專窗工作人員呂敏,耐心地向前來辦理業務的人員一一了解情況。

  前來辦理業務的是龍遊神墨藝術培訓有限公司和下屬的5個分公司的法人和負責人。該公司因“雙減”相關政策出臺,對經營方向進行調整,需限期辦理總公司和分公司的經營範圍變更。又因該公司分公司分佈在鄉鎮街道,人員較難召集,今天難得把大家都湊齊了,這才有了開頭一幕。

  呂敏了解到這一情況後,迅速向後臺審批區彙報了該公司的基本情況。因為公司變更需當場對資訊進行採集並上傳,業務辦理過程雖不複雜,但涉及主體較多,需要時間較長。呂敏一邊安慰辦理人員耐心等待,一邊有條不紊地梳理材料,細心指導辦理流程。一個半小時後,終於完成了六個公司的經營範圍變更。

  自黨史學習教育開展以來,龍遊縣營商辦深入開展學史力行、為民服務實踐活動,聚焦“最多跑一次”再提升,破解群眾“上班時間沒空辦事、休息時間無處辦事”的困擾,推出窗口午休輪值制度,想群眾所想,急群眾所急,打通群眾急事急辦的綠色通道。

  “寧願我們等人來辦事,也不能讓群眾在門口等著,就是要把表調到‘百姓時間’,把群眾的需求放在心上。”龍遊縣營商辦黨組成員、副主任錢菊紅介紹,從今年9月開始,龍遊縣營商辦將午休輪值工作制度延伸到公安、社保、醫保等7個辦事板塊,截至目前,共辦理各類事項380件,極大地方便了百姓,提高了辦事效率。

來源: 衢州日報    | 撰稿:見習記者 劉霞君 通訊員 項輝    | 責編:丁薩    審核:張淵

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