近日，衢州市政府資訊公開網發佈了《衢州市旅遊業“微改造、精提升”五年行動實施方案（2021—2025年）》（以下簡稱《實施方案》），方案指出衢州決定2021年全面啟動旅遊業“微改造、精提升”五年行動，爭創全省旅遊業“微改造、精提升”示範市。

　　四季有花開，處處有色彩，席地而坐、悅心而遊，能漫步、可騎行的濱水綠道……《實施方案》中展現的未來五年衢州的旅遊業藍圖，讓不少衢州市民心生嚮往。一起來看看有哪些值得關注的內容吧。

　　到2025年，完成1000個“微改造”示範點改造提升

　　《實施方案》提出，到2025年，全市完成1000個“微改造”示範點改造提升，其中A級旅遊景區60個、旅遊度假區4個、景區城6個、景區鎮（美麗城鎮、旅遊風情小鎮）50個、景區村（藝術村）800個，星級酒店（飯店）20個、等級民宿50個，文化場館10個，高品質打造10張省級文旅金名片，新創成國家級旅遊度假區1個、5A級景區1個、4A級景區5個、省級旅遊度假區2個、創建省高等級民宿（白金宿、金宿、銀宿）100個左右，培育民宿集聚村、民宿綜合體若干個。

　　全市旅遊業總收入達到750億元，旅遊産業增加值佔GDP比重力爭達9%，遊客滿意度達95%以上，所有縣（市、區）創成省級全域旅遊示範縣，爭取高品質建成省級全域旅遊示範市，爭創全省旅遊業“微改造、精提升”示範市。

　　2021年，衢州重點從“衢州有禮”詩畫風光帶、“聯盟大道”沿線及周邊的景區、度假區、景區鎮、景區村、民宿、酒店中選取了307個單位作為示範點，其中77個為市級試點。

　　五年後，衢州的景觀更“精美”

　　《實施方案》表示，衢州旅遊業發展要保持環境原色底本，提升建築整體風貌，打造美麗特色林相。

　　開展旅遊景區、旅遊度假區、景區城、景區鎮、景區村環境整治行動，保持綠水青山原色，讓遊客“席地而坐”“悅心而遊”。

　　倡導優化存量用地、存量用房，避免大拆大建，實施老建築改造修繕，優化沿街立面，延續原有街巷肌理，形成與周邊景觀、當地文化和諧相融的建築風貌。設計建設一批符合文化傳承、功能優先、融合環境、環保節能的建築物。

　　實施“增花添彩”工程，形成“四季有花開，處處有色彩”的美景。對名山公園、地質公園、世界遺産等特殊景區，深入研究景區林相特徵和植被種類，充分挖掘景區自身“特色”，結合森林古道、森林氧吧、森林人家、古樹名木主題公園建設，打造具有衢州特色的生態旅遊景觀。

　　要讓設施更“精良”、體驗更“精緻”

　　除了提升景觀的美觀度，《實施方案》同時要求加強旅遊安全監管、提升住宿接待品質、打造便捷旅遊交通、鼓勵低碳生態旅遊、規範導覽標識標牌、植入地方特色文化、豐富遊客綜合體驗、營造主客共用空間、保障特殊群體權益，讓設施更“精良”、體驗更“精緻”。

　　記者在《實施方案》中看到，針對玻璃棧道、索道滑道、蹦極滑翔等新業態，因地制宜制定安全管理辦法，實現安全監管全覆蓋。

　　在鼓勵低碳生態旅遊方面，鼓勵遊客綠色出遊自帶洗漱用品，旅遊接待場所不主動提供一次性洗漱用品。垃圾分類做到全覆蓋，垃圾日清日凈日潔；推進生活污水治理全覆蓋和標準化運維管理。加快提升旅遊廁所，旅遊重要節點實現A級旅遊廁所全覆蓋，提升A級旅遊廁所800座。

　　推動工藝美術進鄉村，培育一批手藝村、美術村、音樂村。開展“網紅打卡點”評比活動，全市累計打造精緻節點100處。

　　開設“詩畫浙江·百縣千碗”體驗店40家，支援提升信安湖夜遊、開化芹江夜遊、“南孔書屋”24小時書店等夜遊産品品質，4A級及以上旅遊景區和省級及以上旅遊度假區主題演藝節目實現常態化運營，打造一批高品質鄉村旅遊、紅色旅遊、體育旅遊線路。

　　推動博物館、展覽館、美術館、劇院等公共文化場館進行景區化改造，積極打造一批4A級以上文博場館類景區。

　　“衢州有禮”，讓服務更“精心”

　　另外，《實施方案》還表示，要推廣“衢州有禮”服務，提升服務專業技能，推動智慧旅遊建設。

　　在旅遊景區、旅遊度假區、景區城、景區鎮、景區村、民宿、酒店、文化場館開展“衢州有禮”專項行動，推廣衢州有禮“八個一”。加強特色化、個性化服務，推動各管理主體設立“優勝劣汰”制度，培育一批大眾喜愛、熱心熱情的優秀旅遊服務人員。

　　開展服務人員專業化培訓，推廣“一片潔凈待賓客、一張笑臉迎賓客、一杯清茶敬賓客、一則故事暖賓客、一桌好菜宴賓客、一份安心慰賓客、一份好禮贈賓客、一個揮手送賓客”的“八個一”模式，推動服務人員的語言表達、服務態度、業務素質等全方位提升。

　　開展智慧景區創建，推出電子遊覽地圖和電子導航，加強交通大數據與旅遊出行數據的共用與整合，在旅遊場所新建一批數字資訊終端設備，實現旅遊場所免費WiFi、智慧導遊、電子講解、線上預訂、資訊推送、人流預警等功能全覆蓋。

來源： 中國網    | 撰稿：衢州日報 吳昊斐    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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