家政服務業如何助力鄉村振興？商務部等14部門日前聯合印發了《家政興農行動計劃(2021-2025年)》(以下簡稱《計劃》)。當家政與“興農”結合，如何激發行業發展潛力、更好滿足消費者需求？抓住風口，寧波家政這樣“打樣”！

　　家政從業者待遇提高

　　有人收入倍增

　　宋玉軍，一位耐心細膩的“東北大漢”，10年前從東北老家來到寧波，偶然間結緣家政。如今宋玉軍是安健家政服務有限公司的一名家政服務員工，並多次在公司被評為“護理之星”。

　　剛入行的時候，宋玉軍為養老機構的老人做養老護理。由於工作耐心細緻，老人們都特別“認”宋玉軍,不少老人一定“要小宋照顧”。在忙碌工作的同時，宋玉軍不忘在崗培訓。在養老護理、病患陪護等領域，只要有專業培訓的機會，宋玉軍都會見縫插針去學習提升。目前宋玉軍正在寧波衛生技術學院學習“老年保健和健康管理專業”的大專課程。

　　“成長特別快，現在宋玉軍已經是我們安健的骨幹力量。他現在擔任安健護理部主任，這段時間帶著一個20多人的護理團隊常駐在鄞州安康醫院。現在我們一旦有新的項目，宋玉軍都會在前期負責帶隊開拓。”

　　“來寧波進入家政行業之前，我在老家做過保安、服務員，現在做家政服務工作是原來收入的3倍。這一行業讓我實現了‘一人就業、全家脫貧’的夢想。”宋玉軍感慨道。

　　像宋玉軍這樣通過從事家政服務工作，解決就業問題、脫貧致富的例子不在少數。

　　由於專業性要求提高，家政服務的技術含量越高的項目，價格越高。例如鐘點工最高可超過45元/小時，月嫂服務價格已超過18000元/月，住家育兒嫂一般6500元/月以上，護工最高可達12000元/月。家政服務一線從業人員薪資待遇也隨之提高，通過對419名家政服務人員收入情況調查顯示，月收入超過4500元的佔46.5%，月收入超過8000元的佔7%。

　　家政從業者

　　90%來自農村

　　商務部數據顯示，我國家政服務從業人員已達3000萬人，約有90%的人員來自農村地區，目前該行業存在2000萬人左右的缺口。且該行業就業門檻低、就業容量大，待遇正在得到提高，因此在吸納農村勞動力方面有廣闊空間。

　　自2017年以來，商務部大力實施“百城萬村”家政扶貧，會同相關部門出臺就業、創業、培訓、保險、金融、信用建設等支援政策。截至2020年底，累計吸納85萬貧困地區勞動力從事家政服務，取得積極成效。

　　寧波也不例外。目前我市已有家政類企業1500余家，吸納從業人員15萬—18萬人，成為農村富餘勞動力和再就業人員實現就業的重要渠道，並在精準幫扶脫貧中發揮了很大作用。

　　通過對寧波市88家家政服務企業的調查發現，下崗再就業從事家政服務人數佔比約為5%，農村轉移勞動力從事家政服務人數佔比約為95%。其中浙江各地區農村轉移勞動力從事家政服務人數佔比約為30%，來自浙江省外的全國各地區農村轉移勞動力從事家政服務人佔比約為65%。

　　打通供需兩端“痛點”“堵點”

　　寧波走在前列

　　目前在家政服務領域，從供給側看，農村勞動力“出不來、留不住、幹不好”是突出難點；從需求側看，消費者找家政服務員“找不著、找不起、找不好”是痛點堵點。

　　《家政興農行動計劃(2021-2025年)》提出了7項22條工作舉措，亮點之一就是打通家政服務供需兩端的堵點痛點。目前我市在這方面的建設和探索取得積極進展。

　　如何確保“出得來”？《計劃》提出，強化重點人群幫扶；加強供需雙方對接，建設家政勞務輸出基地；促進家政服務下沉，鼓勵家政從業人員返鄉創業等。

　　實際上，近年來在“百城萬村”家政扶貧工作中，寧波就組織潤家家政等多家重點家政企業，在湖南湘西、貴州黔西南等地為建檔立卡戶組織開展家政技能培訓並推薦就業，邀請具有家政服務專業資格、高級職稱和豐富教學經驗的師資團隊，採用理論講授與現場實踐指導相結合的教學方式，向學員講授涉及家政服務的多種知識和技能，為當地精準脫貧提供助力。

　　要確保“留得住”“幹得好”，既要提升家政服務員的職業技能，同時也要維護好其合法權益。

　　近年來，我市積極開展家政企業等級評定和從業人員星級評定工作，目前共46個單位和2000余人次通過評審；同時構建家政培訓體系，先後完成了家庭保潔員、家務助理員、病患陪護員、嬰幼兒照護員、母嬰護理員等五項家政服務工種的培訓體系建設，按照該培訓標準，近兩年共鑒定合格人數1743人。

　　《計劃》還指出，要補齊標準認證、誠信體系建設等短板。這方面，我市同樣也走在前面。截至目前，在商務部家政信用資訊平臺和浙家政綜合服務平臺上，寧波市已有272家政企業建立信用檔案；家政服務員信用資訊錄入62504人。錄入家政服務員數據條數，包括身份資訊、健康資訊、保險資訊、從業資訊、培訓及考核資訊、身份核驗資訊等合計434957條。 

來源： 寧波晚報    | 撰稿：史娓超    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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