11月1日晚，杭州市交通運輸局疫情防控指揮部發佈《關於計程車（含網約車）司機和乘客一律要求規範佩戴口罩的通告》（以下簡稱《通告》），進一步落實國務院、省市疫情防控的有關要求，保障司乘人員安全，共築安全防護屏障。

　　營運服務過程中，司機要全程佩戴口罩。常態化疫情防控背景下，《通告》要求，計程車司機在營運服務過程中，要全程規範佩戴口罩。對不按規定佩戴口罩和未督促乘客規範佩戴口罩的從業人員，將採取教育整改、考核扣分、行政處罰、停車學習等措施。

　　乘客應自覺佩戴口罩乘坐車輛。《通告》要求，乘客應當在搭乘計程車出行前，自行備好口罩，自覺規範戴好口罩。乘客未主動佩戴的，計程車司機應當及時勸導提醒，並督促乘客規範佩戴口罩。

　　乘客不戴口罩，司機可拒絕提供服務。《通告》明確，對拒絕佩戴口罩的乘客，司機應當拒絕提供服務（作為有正當理由的拒載），網路約車平臺企業可採取下單許可權約束措施。對經司機勸導仍拒絕佩戴口罩、甚至無理取鬧的不文明乘客，管理部門將依法調取後臺監控適時進行曝光，引導社會共同監督。

　　計程車上配備應急口罩。《通告》明確，計程車要隨車配備應急備用口罩，允許為有需要的乘客有償提供獨立包裝的全新應急口罩，但每只收取費用不超過1元。

　　此外，歡迎社會各界對司機和乘客佩戴口罩不規範等問題進行監督，發現問題線索可致電12328、0571-85463212熱線反映。 

來源： 錢江晚報    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107