近日，余杭區徑山鎮聚焦“民呼我為”，推出“333”工作法，通過“群眾點單、黨委派單、部門銷單”的模式，致力於有溫度、有力度、有速度地解決群眾的“煩心事”。3個月來，徑山鎮利用該工作法已累計解決群眾急、難、愁、盼的問題140余件，辦結率96.5%。

　　與此同時，徑山鎮還定時定點組織黨員幹部“組團聯村（社）”，如每月15日，開展“我為群眾辦實事”活動，要求黨員幹部亮身份、進網格，零距離解決群眾矛盾和合理訴求，打造民情直通車；每週三晚，鎮、村社兩級黨員幹部敲開群眾大門，聆聽家家戶戶所關心的關鍵小事……

　　基於走訪收集的“群眾點單”，徑山鎮梳理成問題責任清單、志願服務清單和民生心願清單“3張清單”，再以“黨委派單”的形式，明確相關負責人和責任部門。特別是在分派問題責任清單時，徑山鎮按照“簡單問題即知即辦、一般問題村社研辦、難點問題組團聯辦、複雜問題分管領辦、重大問題一把手會辦”的五級問題處置機制，推行“揭榜挂帥”式部門銷單，以反饋、晾曬和歸納“3項機制”確保各部門在7個工作日內反饋問題處理意見。最終的解決時限、解決措施、群眾滿意度等結果也會及時被公示在徑山鎮下轄71個網格支部內。

　　徑山鎮茶葉種植大戶童兆民最近都樂呵呵的，他的好心情來自於自己的訴求得到了快速的回應和解決。他的經歷正是“333”工作法的有效實踐。

　　前不久，四嶺村黨員白植濤在黨員聯戶走訪中了解到童兆民希望為茶葉上保險和參加電商直播培訓，以提高茶葉銷量的訴求。沒過幾天，童兆民就在村幹部的幫助下參保了茶葉低溫氣象指數保險，還參加了徑山鎮農産品網路直銷培訓班。

　　童兆民的訴求其實是大多數茶農面臨的共性問題。為此，徑山鎮通過“333”工作法積極落實茶葉低溫氣象指數保險政策，建立由政府、農業經營主體、保險公司共同參與的農業風險分擔機制，為茶農做好風險防控，還通過“聯合社+合作社+家庭農場+農戶”等多元經營模式，打造“致富聯合體”。今年，徑山鎮春茶線上銷售額達380余萬元。

　　“要讓群眾過上好日子，群眾反映的問題就是我們工作的指揮棒。”徑山鎮黨委主要負責人説：“我們希望通過解決好人民群眾在民生方面的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾在走向共同富裕的康莊大道上更具幸福感、獲得感和安全感。”

來源： 浙江日報    | 撰稿：應陶 金鑫 吳一靜    | 責編：趙伊婷    審核：張淵

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