自垃圾分類實行以來，在一些人員密集、商住混合的小區，推進垃圾分類一直存在著不小的難度。位於杭州市濱江區西興街道官河社區的玲瓏府，就是一個典型的商住兩用小區，這裡共分佈著大大小小的商鋪135家，涵蓋了餐飲店、水果店、社區菜場、社區超市等多種類型的店舖，“這裡人流量大、産生的垃圾也多，之前垃圾不分類、亂分類，不按規定投放、垃圾堆積如山的現象更是令人頭疼。”官河社區的相關負責人表示。

　　為了徹底解決小區商鋪垃圾分類難這一問題，西興街道官河社區通過社區、物業、業委會的三方聯動機制，召集相關單位和人員充分探討，集思廣益，運用“軟硬兼施”的手段推進“垃圾分類”進入每一家商鋪。

　　（在規定時間內，商戶們自覺到垃圾分類投放點投放垃圾）

　　“硬”即從完善硬體設施和改造垃圾分類“隱形”投放點著手，在社區、物業、業委會三方的共同探討下，玲瓏府小區一方面撤掉商鋪門前的垃圾桶，改為給每一戶商鋪配發垃圾分類的“雙色桶”，並貼上“易腐垃圾”“其他垃圾”等標識，以引導商戶和顧客自覺進行垃圾分類。

　　另一方面，則是對原來的投放點進行“隱形式”改造，取消原先固定的封閉式垃圾投放箱，設置流動的垃圾分類垃圾桶，採用“定時定點”投放方式，而到點撤桶以後，這個垃圾分類投放點就會恢復綠化原貌，還清凈于居民。“原來我們是派垃圾清運車到府收集垃圾，現在我們要求商戶們自己在規定時間內到垃圾分類投放點進行投放。而且每天撤桶後，我們還會對垃圾分類投放點進行全方位的清掃，不留異味、異物。”社區相關負責人介紹説。

　　（到點撤桶後，垃圾分類投放點又恢復原貌，和周邊綠化融為一體）

　　“軟”即從宣傳入手，加大宣傳力度，讓每一位商戶都明白垃圾分類的意義。自3月底至4月，社區、物業、業委會的工作人員挨家挨戶到府向小區裏的商戶宣傳垃圾分類相關政策和方法，共計分發相關宣傳資料和告知書多達7500多份，要求各家商鋪都要嚴格按照規範進行垃圾分類。“針對垃圾投放的時間，我們也根據大多數商鋪的營業時間做了調整，早上維持7:00至9:00不變，晚上從17:30至21:30，比正常投放時間延長兩小時，方便商戶們投放。”玲瓏府小區的物業負責人表示。

　　自今年5月1日實行針對商鋪的垃圾分類措施以來，通過上述“軟硬兼施”的手段，玲瓏府小區商鋪的垃圾分類和定點定時投放情況有了很大的改觀，各家商鋪的店前環境和餐飲食品類店舖的後廚衛生也有了持續好轉。

　　與此同時，商戶們的垃圾分類意識更是增強不少。“以前覺得限時投放對我們做生意的人來説不太方便，但經過社區和物業的不斷宣傳和引導，我們也明白了垃圾分類對我們大家都有好處”，在小區裏經營著一家過橋米線餐飲店的劉先生直言，“現在我們每天會分早晚兩次定時投放垃圾，平常有客人不分類垃圾，我們還會主動和他們説！”

　　不僅如此，在推進垃圾分類的整體工作中，官河社區還充分利用“三點兩線一張網”的工作法：三點是指社區找準垃圾分類定點位置，做好宣傳，及時引導居民；同時經常組織小區業委會、物業、黨員、居民代表參觀學習其他社區垃圾分類工作經驗。兩線是指建立黨員督導志願者、桶長志願者相結合的雙輔導機制和不斷完善從“三方聯席會”到“民情十日談”的社區、業委會、物業、居民四方良性互動機制兩條輔助線。一張網即通過建立以樓道公示、大螢幕曝光、短信、微信業主群、社區公眾號推送提醒為主要形式的評價體系，形成一張垃圾分類的保障網，以確保商戶居民垃圾分類習慣的長效保持。 

來源： 中國網    | 撰稿：通訊員 李艦    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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