12月28日晚,湖州市110指揮中心接到這樣一個報警電話,電話裏的男孩子,已經哭得泣不成聲,説不出一句完整的話。
為了防止意外的發生,接警員一邊安撫孩子的情緒,一邊嘗試著從孩子口中獲取更多關鍵資訊,在得知孩子的居住地址之後立即通知了所屬的湖州南太湖新區公安分局龍溪派出所,民警莫少穎獲悉情況後火速趕赴現場,同時想方設法與孩子的父母取得聯繫。
但由於工作繁忙,孩子的母親電話一直無人接聽,而孩子的父親接聽了電話後,表示自己抽不開身,無法立即趕到現場。父親進一步表示,由於夫妻倆無法經常陪伴孩子導致彼此之間也出現了隔閡,不知如何是好,很希望民警可以提供幫助。
另一邊,孩子卻懂事得令人心疼,擔心會給民警帶來麻煩,他説:“警察叔叔不用來了,我想一個人靜靜……”略帶哭腔又故作鎮定的聲音聽得接警員十分揪心,一直和孩子保持著通話,不停地開導他、安慰他。
“餓不餓?冷不冷?要不要穿個衣服,我們帶你去派出所聊一聊好不好?”一番尋找後,莫少穎和輔警趕到現場,發現報警人是一個10歲的小男孩,獨自一人在家,一天沒有進食,情緒低落的他選擇撥打110電話求助。
知曉大概情況後,“警察阿姨”莫少穎用對待自己孩子的語氣耐心安撫小男孩,並決定將其帶回派出所近一步開導,同時告知孩子父親下班後前往派出所。
一路上,“警察阿姨”莫少穎詢問孩子的學習情況,關切他的興趣愛好,也不忘細心了解他的真實訴求;回到所裏,莫少穎又貼心地買了晚飯,和孩子一起用餐、一起看動畫片,還溫柔地開導勸解他。
漸漸地,孩子心情平復下來。而孩子的父母也很快下班趕到派出所。
臨走前,莫少穎與孩子的父母進行了溝通,建議他們多多關注孩子,多多陪伴孩子,還與他們分享了自己收藏的育兒視頻,希望能給這對繁忙工作的父母一些啟發。
隨後,孩子的父母也表示會認真反思,給予孩子更多的關心。
來源: 湖州晚報 | 撰稿:周志斌 | 責編:丁薩 審核:張淵
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