如果在電梯裏被困，該如何求助？日前，長興居民李揚乘電梯回家時，電梯突然卡在8樓和9樓之間不動了。他立即拿出手機掃描電梯裏的二維碼，進入“湖州智慧電梯”平臺一鍵報警。電梯維保單位工作人員收到平臺發來的應急救援工單後迅速到達現場維修，不一會就讓電梯恢復了正常運作。

　　帶有電梯身份資訊的唯一識別碼，如今已遍佈長興5872台在用電梯。監管部門、使用單位、維保單位、公眾可通過掃碼實時開展監管、巡查、維保、監督投訴等工作，掌握電梯安全管理情況。“我們推行電梯智慧監管物聯裝置590台，實現對電梯故障數據採集、違規乘梯行為實時報警，困人救援實時溝通等功能。”長興縣市場監管局工作人員介紹，通過特種設備碼和湖州智慧電梯監管平臺，實現電梯故障提前預警、提前介入、提前處置，形成閉環管理，今年來已處置超期未檢電梯124台，處置超期維保電梯389台次。

　　今年以來，長興以有效降低電梯故障率、提高電梯運作安全性與可靠性為目標，深入開展電梯故障“除痛點”行動，取得明顯成效。在推進電梯智慧化監管的同時，強化主體責任落實也被放到重要位置。針對住宅小區投訴多、矛盾多的問題，出臺了《長興縣強化住宅電梯安全管理主體責任的實施意見》。

　　據了解，該縣將湖州智慧電梯監管平臺監測的維保超期、維保復核、脫保、困人和每月掃碼自查等數據每月統計，在全縣範圍內開展住宅小區電梯維保單位綜合量化記分評定工作，將維保單位內部管理、“時時掃碼”維保掃碼運用、電梯檢驗（檢測）情況、電梯故障事故情況、群眾投訴舉報、現場監督檢查等作為主要記分依據，將年度評定結果通報相關部門、鄉鎮（街道）、物業管理單位，對電梯維保單位採取分類監察措施。同時，進一步加大違法行為查處，今年以來共查處維保單位7家、使用單位1家。

　　深化多元共治管理模式，同樣是電梯故障除痛點行動的有力之舉。通過探索“保險+服務”管理模式，該縣將電梯日常維保、零配件維修更換、整梯置換等納入保險範圍。截至目前，共推動12個小區194台電梯購買“全生命週期綜合保險”。

　　另一方面，廣泛開展安全生産月、“五進”等宣傳活動，大力普及電梯乘用安全規範。今年以來，已對23家物業單位47名電梯安全管理負責人進行相關業務培訓，並落實維保單位線上業主群互動，線下駐點服務，及時為業主處置突發問題。當地市場監管部門還會同街道、建設部門協同處置“電梯故障”難點、焦點問題,有效提高電梯運作安全可靠性。

來源： 湖州日報    | 撰稿：徐斌姬    | 責編：丁薩    審核：張淵

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