躺著逛宜家不再是夢！3月10日，一場雲發佈會在淘寶直播舉行，伴隨宜家中國區總裁安娜庫麗佳與天貓兼淘寶總裁蔣凡的隔空啟動，全球最大的家居零售企業宜家家居正式入駐天貓，開設全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。

　　“天貓店的開設是宜家自18個月前啟動戰略轉型以來的重要部分，也是宜家在渠道拓展方面的突破。”安娜表示，宜家天貓旗艦店首期上架3800餘款産品，包括客廳、臥室等品類的暢銷商品，初期將面向上海、江蘇、浙江、安徽的消費者，並逐步拓展至全國。

　　“我們希望宜家所有線上線下的渠道能夠相輔相成，服務好消費者。”在隨後的採訪環節，安娜表示，宜家正在不斷推進自身的戰略轉型，從開出網上商城到現在上線天貓，宜家正在基於中國市場進行多種形式的探索，幾個月後，宜家在上海楊浦探索的小型商場模式也將面世。就在今天，宜家自己的APP也同步上線。

　　安娜介紹，目前宜家線下門店的SKU約為9500種，宜家網上商城提供9300余種商品，考慮到物流和運營能力，天貓店目前上線的主要是一些熱銷系列以及家居解決方案，在配送方面，宜家將憑藉自身的倉儲能力，與第三方物流送貨方展開闔作，隨著業務的進一步發展，相關體驗也會逐步優化。

　　事實上，宜家入駐天貓的事已經籌備了很久。天貓家裝事業部總經理吹雪介紹，雙方前後討論、籌備近8個月，打通會員體系是雙方努力的方向之一。目前，雙方會員體系已經打通，消費者在宜家天貓旗艦店和線下門店可使用同一賬號，且價格一致。

　　“宜家代表著一種生活方式，它在中國主要城市有足夠的粉絲基數，而天貓也有著海量的用戶，尤其是年輕用戶，雙方有著共同的服務訴求。”吹雪透露，宜家也是天貓成立至今，首次採用本地化服務方案去支援入駐的商家。

　　“根據旗艦店的服務能力、消費者聚集情況等，線到府店將逐步開放服務範圍。”吹雪表示，就在今天的直播中，有超過7萬名天貓用戶成為了宜家的粉絲。但雙方最關注的是確保保證地區範圍內的物流服務、安裝體驗。

　　“宜家是全球領先的家居用品零售商，深受中國消費者的喜愛。我們非常高興可以助力宜家線上渠道的開拓，幫助更多中國消費者更加便捷地購買宜家産品。”天貓兼淘寶總裁蔣凡表示，近段時間線下商家正在加速數字化步伐，天貓作為全球品牌數字化運營的主陣地也將繼續通過新客、新品以及旗艦店2.0戰略，助力品牌高速增長。

來源：浙江新聞    | 撰稿：祝梅    | 責編：田燕    審核：張淵

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