西塘是一座已有千年曆史文化的古鎮，獲得過無數榮譽：世界文化遺産的預備清單、首批中國十大歷史文化名鎮、世界遺産保護傑出成就獎、國家5A級旅遊景區、中國十佳古鎮、被網友評選為心目中浙江景區門票性價比最高的景區。
在西塘古鎮旅遊開發之初，保護與開發的核心就定為“生活”，在十幾年的一次次保護與開發的碰撞中，已經形成了以原生態、人與自然詩意和諧保護為主的西塘模式。眼下，西塘古鎮景區正在打造智慧旅遊模式，停車場智慧化系統、景區智慧化主線已經全部布好。早在2016年，西塘已然全面實現智慧化覆蓋，為遊客提供更加人性化的服務。“智慧化的系統將大大提升遊客在食、住、行、遊、購、娛等旅遊活動中的自主性、互動性，為遊客帶來超出預期的旅遊體驗和無處不在的貼心服務。”西塘旅遊文化發展有限公司負責人介紹説，智慧化、人性化就體現在“以人為本”，如景區全面WiFi覆蓋，網路買票不再需要到窗口換票，只需掃二維碼即可進入景區等。
穿越千年的客棧風
嘉善位於江浙滬二省一市交界處，這裡離上海、蘇州、杭州都在100公里以內，交通方便，高速公路、320國道、滬杭鐵路穿境而過，乘坐汽車、火車均能到達。早在春秋戰國時期就是吳、越兩國的相交之地，故有“吳根越角”和“越角人家”之稱。西塘雲來集遊多多客棧便是其中獨具風情的客棧之一，一堵圍墻隔開了外界的喧囂，愛好書法的遊客還可以在老闆的書畫室內一展才藝，房間的溫馨佈置也著實令人神往。
作為一家加盟的民宿連鎖客棧，西塘雲來集遊多多客棧有著現代的元素也保持了西塘特有的韻味，據負責人羅麗萍介紹，客棧50%至80%之間的客源來自飛豬、淘寶等網上行銷模式。“我們現在客房有19間，每天都要在網際網路上接待來自五湖四海的遊客的諮詢。”羅麗萍説，每天一大半的時間耗在網上，依賴的就是供電的可靠性保障。“前不久客滿，家裏的電錶突然跳閘，還好及時與西塘供電所工作人員聯繫，及時幫我們處理了故障；此外，工作人員還特別為我們的客棧量身定制了用電方案，調整為三相電錶。”
此外，西塘古鎮景區房屋以木結構的明清建築為主，路窄弄深。每年旅遊旺季時，旅館、客棧人滿為患，極易引發火災。為了防止古鎮景區火災事件的發生，2014年西塘旅遊公司決定投鉅資在景區內建設智慧火災預警系統，把“火”遏制在萌芽狀態。
如今，古鎮核心區有700多家民宿客棧，並且成立了客棧協會，對景區內的客棧與民宿進行統一、規範的管理，全部實現網路預訂。
“網際網路+特産”應有盡有
西塘古鎮是江南六大古鎮之一，古鎮中臨河的街道都有廊棚，總長近千米。西塘古鎮核心保護區1.01平方公里內有25萬平方米的明清古建築群，是目前保存最完整、保存面積最大的古鎮，其中3個社區在古鎮核心區內，分別為朝南埭社區、塘東街社區、西街社區，鎮上7000多名原住民依然延續著“日出而作，日落而息”的傳統生活方式。
為了讓古鎮的天空更清澈，消除古鎮天空的“蜘蛛網”，嘉善縣供電公司配合古鎮完成“三線三管”地埋工程，完成了西街、裏仁街、塔灣街等14條街道約2000米的立面改造工程，架空導線全部轉為地下電纜敷設。
“西塘的農網改造加上配合政府的改造工程，供電在整個西塘2015年度總計投入3000多萬元，調換了高低壓電纜約50千米。”該公司發展建設部工作人員張衛康介紹説，每年的農網改造資金都會向古鎮傾斜，也是為了能更好地保存好這一古跡。
經濟發展，電力先行。有了堅實的電力能源保障，古鎮的原住民也將西塘傳統的小吃一一製作出來，讓遊客一飽口福。管老太臭豆腐、熏蛤蟆、狀元糕、雲片糕、芡實糕、粉蒸肉……不僅讓前來西塘的遊客過了嘴癮，他們還通過網路，讓更多人了解了西塘。
來西塘走一圈，傳統糕點，風味美食，古鎮藝術品都能找得到，如今各家店舖都開通了淘寶店，無論你想買吃的，買穿的，買藝術品，點擊網路都能買齊了。
來源：嘉善新聞網 | 撰稿：陳童 | 責編：王以茸 審核：張淵
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