十台空調八台滴水，格力解釋“空氣環境問題”？-中國網

您的位置：首頁 > 曝光臺新聞詳情

十台空調八台滴水，格力解釋“空氣環境問題”？

1818黃金眼 · 辛文 | 發佈時間2020-07-26 12:10:26

　　杭州的錢先生準備開一家民宿，房子正在裝修，他説，去年底買的格力空調出現了問題，把天花板都泡了。

　　10台空調8台滴水

　　問題出在“空氣環境”？

　　錢先生的民宿開在杭州西湖景區楊梅嶺，去年12月份，他在杭州文一路上的格力生活館，買了10台空調，花了34230塊錢。

　　錢先生：“安裝好將近兩個月時間，但是一直沒有使用，大概十天前，建築裏所有的電器，包括燈、排風、空調，全部打開，試一下電壓的負荷能力好不好，試了24個小時，發現電壓沒有問題，結果我看到，空調封口滴水，（從）天花板往下滴水。”

　　錢先生説，10空調中有8台出現了類似的情況。

　　錢先生：“發現空調底下很多冷凝水，有些管口在滴水，我也諮詢了維修的師傅，他們就説安裝的問題，水管坡度做的不好，我跟他們反映了，他們前前後後來了四次，最後給我答覆説，空氣環境的問題，住的地方有山，説我們這裡濕度很高，周圍有20多家民宿，我去問了沒有一個像我這樣有漏水的情況。”

　　商家派了維修師傅給一台機器的水管墊了紙板，增加排水管坡度，給另外一台機器的水管下面墊了海綿，錢先生表示做了處理的空調情況有好轉。

　　錢先生：“這個錢目前沒要求我們出，他説來只是做個試驗，包一台先試一下，（往後其他空調呢）往後出我們要出這個費用，我現在希望，空調正常修好，正常讓我使用，給我造成的損失，肯定要賠償給我。”

　　格力空調：先維修費用到時候再説

　　記者在採訪的時候，錢先生正好接到了格力空調方面的電話。

　　格力空調工作人員：“我們公司現在對這個事情非常重視，售後給您反饋，需要收費做這個工作，我這邊安排售後團隊，費用的事情我們到時候再説，用戶的需求最主要的，給您造成不好的體驗，我們確實不好意思。”

　　這位工作人員表示，他們會儘快安排師傅再次到府。至於為什麼出現冷凝水較多的情況，對方解釋是因為錢先生在試電壓的時候，把空調開到了最低檔16度，並且開門開窗，持續了24小時，空氣中濕度大。

來源：1818黃金眼 | 撰稿：辛文 | 責編：李斌審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com 新聞熱線：13157110107

來源：1818黃金眼 | 撰稿：辛文 | 責編：李斌審核：張淵

原創