在林間，飛行的啄木鳥，叼出傷害樹木的害蟲，被稱為森林“醫生”。在我們岱山，有一群特殊的志願者，他們就像行走的“啄木鳥”，專“啄”城市不文明現象，幫助醫治城市管理“痛點”，助力提升我縣文明城市建設水準。

　　城市管理涉及面廣，事務繁雜且是一項長期的工作。去年9月，我縣啟動“城市啄木鳥”專項行動，動員、鼓勵志願者、市民走上街頭、走進小區，“啄出”身邊的城市管理問題。

　　目前，“城市啄木鳥”已發展成擁有360名群員的大群體。在“城市啄木鳥”微信群內，市民張雨是一名較為活躍的用戶。6月15日上午，在經過縣先鋒聯盟中心停車場時，她將自己看到的一環境衛生問題，通過“隨手拍”上傳到群裏。

　　在現場，相關職能部門、屬地鄉鎮迅速到位，了解該情況産生的前因後果，與所涉及商家積極溝通，妥善處理，並在群裏及時進行了反饋。

　　“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”。截止目前，“城市啄木鳥”專項行動已解決各類問題443個，解決率超90%。其中，當日解決率達87.88%，個別暫時不具備解決條件的問題，均第一時間通過線下及時溝通反饋，確保反饋率達100%。

　　團縣委副書記羅靜靜説：“除了線上‘找茬’，更希望線下營造一種創城的氛圍，來帶動全縣市民的創城主人翁意識，積極參加各類志願服務活動，多多隨手拍。”

　　“煙蒂不落地 岱山更美麗”“河我一起，守護母親河”“創城宣傳進萬家”……自去年以來，我縣累計開展各類“城市啄木鳥”線下主題活動3288場次，參與人數超過2.6萬人次，用創城志願服務深度融入城市精細化管理。

　　“不僅是隨手拍，還有隨手撿、隨手維護等這種宣傳意識。希望隨著‘城市啄木鳥’的深入，發現一些隱性的問題，提升創建文明城市意識。”羅靜靜説。

　　城市管理沒有止境，從政府到市民，上下參與治理，體現的正是城市管理的進步。“城市啄木鳥”行動，讓廣大市民直接參與城市管理，推動城市治理規範有序，共建共治共用城市文明。

來源：中國網    | 撰稿：岱山縣融媒體中心 張瑾 方佳    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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