5年前，我縣稅務部門結合海島地理環境和營改增業務實際，組織數名有經驗、專業強、時間自由的納稅人志願者，建立了一支營改增海島“自助診療隊”，義務幫助離島小企業及個體工商戶解決涉稅問題。隨著我縣數字化改革的不斷推進，這支“自助診療隊”因“智”升級，形成了“網格+智助診療團隊+診療室”的多級複合新配置，讓“稅收共治”更有力度，更顯溫度。

　　今年51歲的陳剛在衢山鎮涼峙村新開了一家民宿。這天上午8時許，在為顧客重開通用電子普票時，因電腦使用水準有限，陳師傅犯了難。得知這一情況後，兩位在衢的“海島智助診療社”青年納稅人志願者趕緊到府，手把手幫助陳師傅解決了這一“難事”。

　　截至目前，我縣“海島智助診療社”共有這樣的納稅人志願者26人，診療團隊4支。他們義務幫助身邊的小企業及個體工商戶解決涉稅問題，最大限度地降低了納稅服務成本。據統計，5年來，“海島智助診療社”共為我縣納稅人提供各類涉稅服務2100余次，解決各類問題3200多個。除了“智助診療”外，縣稅務部門還吸收村幹部，聯合納稅人志願者，將稅務服務延伸至村(社區)，為漁農民解難題、辦實事。“我們知道的就當場解答，不知道的就向上級有關機關問詢，幫群眾諮詢解釋。”衢山鎮龍潭村黨總支書記徐平海説。

　　今年，縣稅務部門還通過“智庫”延伸，在秀山、衢山兩地設立了由“業務自助+政策自審”相結合的“秀稅診療室”和“衢海診療室”，並通過樹立志願黨員標桿，促進“黨建+志願”相互融合，加速“稅務輔導社員”+“社員輔導納稅人”層層遞進，推動志願服務向“制度”“治理”和“智慧”轉變。“成立工作室的目的就是希望以老帶新，老同志把財務技能傳授給年輕人，年輕人在電腦水準基礎上，工作就能順暢些。”縣稅務局衢山稅務所副所長魯桂斌説。

　　今後，我縣稅務部門還將以“智助診療社”為牽引，匯聚社會各界才能，積極構建“岱你辦稅”為核心的海島優質服務品牌，推動稅收共治。

來源：岱山縣融媒體中心    | 撰稿：張瑾 柴宇皓    | 責編：丁薩    審核：張淵

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