作為全市首個試點長期護理保險制度縣區，截止目前，我縣共有400余位重度失能人員從中受益。今年7月，由縣民政部門牽頭會同衛健等部門，以數字化轉型為動力，聚焦服務品質，推行數字護理服務，為長護險服務品質精細化管理帶來了新動能。

　　家住東沙鎮泥峙村的吳福慶，今年84歲，因患有帕金森等疾病，生活無法自理，年過80歲的妻子朱冬菊照顧起來很是吃力。了解到我縣正積極推行數字護理服務，朱冬菊立刻在“岱你養”APP下單預約長護險護理服務。專業護理人員接單後，按時到府服務，老伴吳福慶在家便能享受到專業、便捷的護理服務。“現在有了護理員，我的擔子輕了，心情舒暢了。有政府部門的關心真的高興。”朱冬菊感慨道。

　　在到府服務的同時，護理人員還通過錄音、拍照、GPS定位等監管手段線上記錄服務過程及評價，保證服務過程可查看、可追溯，有效填補了護理服務監管、評價的空白。

　　東沙海陽護理站站長邱妙妙説：“利用大數據平臺，被服務人員的數量、年齡、地區和服務項目一目了然，這樣也有利於我們科學合理派單。”

　　“通過數字化改革，實現了數字護理，整個流程實現閉環管理機制。”縣民政局社救福利科科長竺叢捷介紹。

　　伴隨著數字護理服務的落地，越來越多失能人員的長期護理需求得到保障，也減輕了失能人員家庭照料的沉重負擔。

　　數字賦能，將長護險到府護理服務流程從傳統“線下模式”向“線上模式”轉型，逐步擴大居家失能人員服務受眾範圍，實現居家失能人員服務智慧化、精細化。據悉，目前，我縣首批確定了福壽康高亭護理站、東沙海陽護理站2家定點機構為第三方長護險護理服務單位，定點機構護理人員每週至少到府1-2次，為失能人員提供28項護理服務。截至目前，2家定點機構已累計實現數字護理服務67人次。

　　“通過數字化賦能，對整個服務流程做到了監管，對護理人員提出了更高的要求，也讓失能人員得到更多的實惠。”竺叢捷説。

來源：岱山縣融媒體中心    | 撰稿：周婷 夏秉挺    | 責編：丁薩    審核：張淵

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