這幾天,在鄭州、上海、成都、東莞等地,細心的網友發現街頭出現了多個無人貨櫃,櫃中貨物按需借用、自行歸還。這是支付寶在這些城市開展的一項社會實驗。24小時的統計結果顯示,四地按時歸還率均超95%,其中鄭州、東莞達100%。
4年前,支付寶推出芝麻信用之後的6月6日,在杭州、北京兩地也曾做過類似的實驗——芝麻信用開設無人超市,憑信用取貨、憑自覺付款。最後實驗顯示,兩地綜合守信率為62%。
從4年前的62%,到今天的95%以上,這個數字的變化,如同時代的信用刻度,忠實地記錄著社會群體信用的提升幅度,也驗證著商業平臺以商業手段推動社會誠信體系的進步與力量。
誠然,如今的信用,已經超越了人性、品質、道德等品行概念的范籌,而逐漸成為一筆財富。在支付寶平臺上,芝麻信用積分不僅可以兌換“實惠”,更能為日常押金、消費等提供“免單”。
支付寶就是為解決商品交易中買家與賣家相互僵持的信用問題而誕生的一個創新平臺。從2003年為充當電子商務擔保交易角色而誕生開始,中國社會真正開啟了信用時代的步伐。那時起,到2005年支付寶推出你敢付、我敢賠的用戶保障計劃而掃清電子支付的信任障礙,再到2010年向小微企業和商家推出無抵押、無擔保的的純信用貸款,再到2015年支付寶用戶憑芝麻信用享受免押金等更多生活場景的便利與實惠,中國的信用體系觸及到了廣泛社會個體的最微小“顆粒”,憑信用可以走天下的“信用自信”與信用機制逐步形成。
信用是用來享受的,也是用來約束的。是用來體現素養的,更是支撐法治的。支付寶憑藉一路走來的創新探索,雪球般吸附了億萬用戶,並且走向國際化。用戶是信用體系中的參與者、推動者,也是受益者。支付寶連接並服務的群體,已經構成了一個龐大的經濟體。如今的支付寶儼然形成了從生産者、銷售者、購買者等等全鏈條的經濟、金融、商業、服務等社會生態。在這個生態環境下,失信者難以生存,製造售假者很快會在大數據追溯中原形畢露,無處遁行。同時也為法治社會的構建,提供了用戶與規則、人性與法則的基礎支撐。
是時候讓信用成為全社會的自律習慣與生成財富了。過去15年,支付寶其實一直在用商業的創新探索,證明誠信值錢。但這個錢,不是停留在小商戶憑信用可以一秒鐘到賬一筆無抵押、無擔保的純信用貸款,也不是停留在用戶在這個平臺上共計免掉了1000億元的押金上,而是推動中國社會邁入信用經濟的時代,邁入高度信用、高度受益的廣闊藍海,真正讓信用實現更多的變現。
信用經濟時代,美好的畫面是,錢不是社會生活中最重要的,信用排在第一位。網際網路、大數據,可以準確地分析出一個個人、一戶商家、一個企業或機構的信用價值與信用指數,而這些價值與指數又能在獲取更大、更多的現實價值時起到指導與分配作用。價值與指數越高,社會給予的授信越大。所謂“有信者行天下”,講的就是這個境界。
信用可以改變人們的生活,當然也可以改變市場法則。支付寶這些年探索構建的就是這樣一個未來體系。到目前為止,支付寶申請技術專利超過了亞馬遜和臉書,而每3個專利中就有1個與建立信任機制相關。支付寶區塊鏈技術迄今落地應用了近40個場景,效率平均提升1萬倍。這些區塊鏈技術用於信用免押後,高價商品租借押金全免,違約率反而下降3倍。
這就是信用所關聯的生活規則與市場法則。商業平臺的商業手段、探索創新,將處於商業社會大環境中的社會群體,以更快的節奏走向未來高度誠信的社會。未來,誠信是金,無容置疑。
來源:中國網 | 撰稿:劉雪松 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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