不久前，出差到杭州，夜宿錢塘江畔。
晨起跑步，跨越西興大橋時，陽光打在江面，波光粼粼，不禁想起“天下第一潮”萬里潮卷、潮頭如雪的盛景，想起蘇軾的詞句“莫學時流輕久困”，“錢塘江上須忠信”。
憑欄觀江，水聲東去，心裏一動，浙江人以錢塘江為母親河，這句因江而感的話其實蘊含著浙江——一個先進省份領跑多年的秘訣。
今年，是新中國成立70週年。70年來，尤其是改革開放40年來，浙江立足“改革開放政策並無特殊、地理區位條件亦非獨有、經濟基礎更無優勢”的現實，實現每人平均國內生産總值、財政收入增幅、外貿出口增幅、城鄉居民每人平均收入等多項指標連續多年位居全國前列，被稱為“浙江現象”、“浙江模式”、“浙江經驗”、“浙江精神”。
這些年，往來浙江次數較多，時常留意這個區域的成長與變化，不免多了一些個人觀察與思考：是什麼成就了浙江？
我此前出了幾本書，大多在浙江人民出版社出版，《微網志問政的30堂課》、《坐下來的中國》、《新聞的邏輯》等。
為什麼選擇在一家出版社？之前總以為和編輯熟悉的緣故，細想一下，不止於此，應該還是出於對出版效率和出版品質的信任，信守諾言，認真講究。簡單説，這種合作讓人放心。
我在“杭州之聲”擔任特約評論員有六七年光景，編輯提供的浙江本地選題，也得以一窺一個地區的顯耀與隱秘。
外界對於浙江，更深的印像是“浙商”，已經成為現象級話題。從改革開放之初“雞毛飛上天”的“雞毛換糖”，再到新時代“汽車飛上天”的吉利，都在不同時代引領著新的潮流。
“浙商精神”，往往容易被理解為幹勁、闖勁、低調、務實，其實不同的商幫文化，能夠“義行天下”，“忠信”幾乎是生命線。
去年4月，因公到溫州出差，順路了解了“最多跑一次”改革。一位當地媒體同行説，改革力度非常大，老百姓辦事真的方便多了，她就是個受益者。她説自己開車到杭州送孩子去浙江大學上課，本來順道試著去轄區派出所辦事，因是週末，相關負責人休息，按照道理只能等工作日才能辦理。她只是問了值班人員“不是説最多跑一次嗎？我從溫州到杭州，來一次也不是很方便，能不能急辦？”值班人員得知她來自溫州之後，隨即幫忙電話通知相關負責人到單位加班，現場辦好。
在溫州甌海區，現場體驗了“最多跑一次”自助服務終端機。據介紹，終端機已經延伸到街道一級，正常業務基本在家門口就可辦理。“像辦理電子商務一樣辦理電子政務”的口號，也是由浙江而起。
浙江已經將“最多跑一次”作為金字招牌，寫入政府工作報告。前段時間，筆者負責的政論品牌“政能亮”刊發評論文章《政府服務就該“一條線”“心連心”》，專門提到：發軔于浙江、並在全國形成燎原之勢的“最多跑一次”改革，提供了一個很好的思路。從“一窗受理、整合服務”到“無差別全科受理”，從“標準地”、“承諾制”到實現企業投資項目開工前審批“最多100天”，從“一網通辦”到“一證通辦”……這一系列創新舉措、創新模式，都能讓人真切感受到政府服務的誠意。
一項行政改革的客觀效果，是營商環境的改善。一位浙江公務員曾感慨真正感受到變化，只有服務好老百姓，大家才會尊重你，只有服務好企業，老闆們才願意留下來。
這些年幾乎成為流行語的“店小二精神”，“五星級標準”，歸根到底，還是通過改革，實現政府對民眾的信諾：民之所望，施政所向。
如果説，“弄潮兒向濤頭立”代表著“敢為天下先”，“鯤鵬水擊三千里”代表著魄力與擔當，那麼，蘇軾筆下的“莫學時流輕久困”則意味著成長定力，“錢塘江上須忠信”意味著，像錢塘江潮一樣講求“忠信”。
不論個人、企業、政府，莫不如是。
莫學時流輕久困，錢塘江上須忠信——這，或許是讀懂浙江的鑰匙之一。
來源：中國網 | 撰稿：高明勇 | 責編：俞舒珺 審核：張淵
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