治病醫療，落在醫院；疫情防控，重在基層。基層防控如果做不好，那會“千里之堤，潰于蟻穴”。聯防聯控如何做到位，又做到心？武漢一家5口人，旅途中意外在湘湖國家旅遊度假區被隔離，由此也意外感受到了“天堂杭州”的溫情防控。
事情追溯到1月19日夜，陳女士和父母、丈夫、女兒一行5人，坐火車離開武漢前往上海，20日開啟為期5天的日本大阪遊輪豪華遊；23日在遊輪上獲知武漢封城，24日回到上海，此時遇到的選擇難題是：竭力返回武漢，還是按原計劃赴杭州，入住預訂好的湘湖邊一家酒店？後來的事實表明，他們選擇對了。
若回武漢，路途上的困難，可能不像最近報道的若干位“車在囧途”的貨車司機那樣寸步難行、十幾天都被困在路上，但被新冠肺炎病毒感染的幾率要大很多。一旦感染，在醫療資源如此緊缺的武漢，治療結果就很難説了。
然而他們來到杭州的酒店後，立馬就感受到杭州防控疫情之嚴密：酒店第一時間向湘湖疫情防控小組作了彙報，醫生和執法人員第一時間趕到現場，明確告知要求：全家須在客房裏隔離14天。度假變隔離，害怕且委屈。但他們沒想到的是，湘湖疫情防控小組和酒店的溫情、友善和關愛，讓他們經歷了由抵觸、到接受、再到感恩的心路歷程：第一時間為他們家建了個微信交流群，有問題有需求，幫助協商解決；社區醫生每天兩次來詢查體溫和身體情況；老人家有類風濕、高血壓等基礎疾病，幫忙找藥；針對出現煩躁等心理狀況，及時進行心理疏導；全部生活垃圾，由專人回收；酒店按要求安排飯菜，並按照武漢人的口味進行製作，準時送達房間門口……到了2月8日元宵節，隔離解除，一切OK！
我把杭商傳媒的這個報道轉到微信朋友圈裏，浙江大學新聞系原主任李岩教授第一時間看到後立馬手動寫了一個字：讚！在湘湖隔離的陳女士，也幸好不是遭遇“郵輪隔離”，要知道，日本“鑽石公主號”豪華郵輪，從首位發現在橫濱登船的香港男子受感染，到如今確認感染者已達136人，共有3711人被關在船上，要在橫濱港外隔離15天；才過三分之一時間，就有不少遊客已感到難以忍受，用“船艙軟禁”“漂浮監獄”描述船上生活——這般情景下，有誰能給你遞送溫情呀？
疫情的防控，要下好“兩手棋”：人管住、物暢通。要管住人，最主要的是管住人心、安定人心；物流暢通，包括“流”到隔離者家門口這樣的“毛細血管”都要暢通，否則被隔離的人無法心安。那種在你家門外加裝鏈條鎖把你鎖在家裏，那種一聽是湖北人就不問青紅皂白不管是否已在此地久居，就説要將你隔離，都是簡單粗暴於事無補的做派，效果往往適得其反。事實上只要以溫情管住人心，那麼“管控力指數”一定會攀升。人心安定了，萬事好辦。隔離時，有的人淡定地以“讀”攻毒，像武漢方艙醫院那位“閱讀哥”，用書香守護希望；有的人在家上慕課，享受“網際網路+教育”的産品；有的人安心看影視聽音樂，從而把居家隔離真正過成“加長版”春節……
新冠肺炎英文簡稱為“NCP”，有人把它神譯為寧波話“娘希匹”，也有人神譯為“腦殘片”，這是對病毒的仇恨。對疫情，要無情；對人群，要溫情。在疫情危難之際，大國要有大國的胸懷，人間要有人間的情懷！
來源：中國網 | 撰稿：徐迅雷 | 責編：俞舒珺 審核：張淵
新聞投稿：184042016@qq.com 新聞熱線：13157110107
來源：中國網 | 撰稿：徐迅雷 | 責編：俞舒珺 審核：張淵
