近日,騰訊視頻一頓“猛操作”引人注目,其正在熱播的同名小説改編電視劇《慶餘年》,正式開啟“超前點播”服務:在會員的基礎上再付費50元,可提前解鎖6集內容。這一服務開啟後不久,“慶餘年超前點播50元”的話題直衝熱搜榜榜首,留言罵聲一片。(12月16日《北京青年報》)
人們不禁再一次回想起被爆品劇《陳情令》所支配的恐懼。“只要再花30元,即可比別人多看六集”,在這個付費政策推出後的24小時,超250萬的用戶購買該劇的“超前點播特權”。行至《慶餘年》,“超前點播特權”價格已暴漲到50元。這種以粉絲經濟為支點、盲目追求項目收益最大化的畸形盈利模式,已成為肉眼可見的趨勢。但同時,超前點播違背消費契約,讓會員們産生被割韭菜的負面體驗,也正激發一浪接一浪的抗議狂潮。
事實上,這並非一家平臺的問題。揆諸現實,在平臺網站會員紛紛破億的今天,會員增長即將觸頂,每個平臺都在焦慮尋找新的增長點。視頻網站在集中流量之後,推出各種“會員付費”體系的做法並不稀見,當中即包括在會員基礎上“額外收費”。而這一收費策略的變化,實際是將過去免費的資源變為付費。表面上,這是一個平臺産品不合理甚至過度收費的問題,而從深層來説,這又暴露出一個過度集中的行業,不知如何“體面”從用戶手中賺錢的盈利模式之困。
在這個競爭激烈的紅海,從來沒有贏家通吃的概念。視頻平臺一方面燒錢低價拉新,獲取用戶規模,搶佔市場份額,另一方面為留住用戶,在自製內容和版權付費上不惜斥鉅資,投入無上限,陷入連年虧損的泥沼。而竭澤而漁式的付費模式探索,恐怕會讓本就陷在泥沼中的視頻平臺加速走向窮途。
視頻平臺發展至今已有十余載歷程,于近三年才終於跑通付費會員模式,成果可謂來之不易。“超前點播”藐視用戶感受,成權益“黑洞”,只能是圖一時之快,不可長遠謀之,且必將被反噬。
面對大跨步後的瓶頸和新痛點,視頻平臺大可借鑒國外優秀做法,比如學習迪士尼完善盈利結構,將文旅服務、衍生商業納入既有版圖,打造多樣化生態,提升自有競爭力,亦或是複製網飛公司經驗,試水互動劇,借鑒遊戲産業的思路,探索內容化、服務化商業變現,形成“一魚多吃”的新打法。畢竟,如何撬動潛在用戶,與用戶結成“共同體”以平衡內容成本,才是合理正當的思與為。
來源:中國網 | 撰稿:孔德淇 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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