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完美日記的行銷神話要破了嗎?
中國新聞週刊 · | 發佈時間2021-12-08 09:59:14    

  你還會買完美日記嗎?

  曾幾何時,作為第一家在美股上市的國貨美粧企業,逸仙電商及旗下品牌完美日記一度風光無限。如今逸仙電商上市一年出頭,總市值蒸發百億美元至11月29日的18億美元,外界圍繞其持續虧損、行銷費用高的爭議仍然不斷。

  11月18日,逸仙電商披露了2021年第三季度財報,凈收入同比增長6%為13.4億元,凈虧損3.618億元,去年同期凈虧損6.438億元,雖然虧損幅度同比收窄,但逸仙電商仍未盈利。此外,由於逸仙電商行銷費用居高不下,常被詬病“過於依賴KOL(網紅等行銷達人)”,今年第三季度,逸仙電商銷售和行銷費用為9.113億元,佔收入的67.9%。

  根據CVSource投中數據,2021年下半年國貨美粧的投資額度正在顯著下降,美粧賽道遇冷。天貓2021年雙十一數據顯示,雅詩蘭黛、歐萊雅、蘭蔻等國際品牌重回頭部位置,完美日記、花西子等國貨品牌跌到彩粧品類第四、第五。內外交困下,完美日記的行銷神話要破了嗎?逸仙電商該何去何從?

  第三季度仍虧損

  2016年,借助在寶潔、禦泥坊做美粧工作的經驗,黃錦峰創辦了逸仙電商,次年逸仙電商推出彩粧品牌完美日記。完美日記一經面世,就以超高顏值、性價比從國內外彩粧品牌中脫穎而出,備受年輕消費者青睞。

  成立僅2年,2019年完美日記成為雙十一創立11年以來首個登頂天貓彩粧榜的國貨品牌;2020年天貓雙十一期間,完美日記累計銷售額破6億元,蟬聯天貓彩粧銷售第一。

  完美日記成為逸仙電商的核心品牌,而逸仙電商也借助完美日記“國貨之光”的光環,于2020年11月掛牌紐交所,成為首個登陸美股的中國美粧集團。

  2020年11月19日上市當天,逸仙電商股價報收18.4美元/股,總市值122億美元。一直到今年2月,逸仙電商股價曾上漲至25.47美元/股的股價高點,總市值最高升至163億美元。然而好景不長,此後逸仙電商的股價跌跌不休,並於今年11月17日跌至2.67美元/股的歷史低點。

  截至11月29日,逸仙電商股價報收2.86美元/股,總市值18億美元,較歷史高點蒸發掉140多億美元。

  逸仙電商股價下跌同時,其業績也出現了巨大的變化。

  2021年3月11日,逸仙電商披露上市以來首份年報,2020年全年凈收入同比增長72.6%為52.3億元,毛利率同比略微增長至64.3%。而在收入大漲的同時,逸仙電商的凈利潤下滑嚴重。2019年,逸仙電商凈利潤為7540萬元,2020年,其凈利潤由盈利轉為虧損26.9億元。並且這種虧損狀態一直持續到了2021年。

  11月18日,逸仙電商公佈2021年第三季度財報,實現凈收入13.4億元,同比增長6個百分點;凈利潤虧損3.618億元,雖然相較去年同期6.438億元的虧損有所收窄,但公司仍未扭虧為盈。

  逸仙電商相關負責人對中國新聞週刊表示,“三季度以來,受疫情多點反覆影響,行業整體需求表現疲軟;現階段公司需要持續投入新品牌進入市場的初期品牌建設費用,本季度公司先後收購微生態調節型護膚品牌壹安態、投資生物醫藥公司因明生物,積極探索護膚市場。”

  艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅對中國新聞週刊分析,逸仙電商出現虧損的情況,主要是在擴大收入的同時加大了行銷成本。

  行銷成心頭刺

  逸仙電商自成立以來以線上銷售為主,2017年進駐天貓、京東等主流電商平臺,隨後陸續進駐抖音、快手、小紅書、微信等社交平臺,並且通過明星代言和KOL不斷強化存在感。

  截至目前,逸仙電商旗下擁有Perfect Diary(完美日記)、Little Ondine(小奧汀)等8大彩粧及護膚品牌,每個品牌邀請了不同的明星代言人,包括王一博、程瀟、黃子韜等,分工明確。僅完美日記一個品牌,就有周迅、劉昊然、羅雲熙、趙露思4位代言人。

  逸仙電商還與眾多KOL合作。信達證券2020年12月發佈的報告顯示,逸仙電商合作的KOL約1.5萬名,其中包括800名粉絲超百萬的KOL,如李佳琦等。

  受此因素影響,逸仙電商的銷售和行銷費用不斷攀升,且居高不下。

  財報顯示,2019年至2020年,逸仙電商的銷售和行銷費用分別為12.51億元、34.12億元,同比分別增長304.85%、172.74%。2021年第三季度,逸仙電商的銷售和行銷費用為9.113億元,相較去年同期的8.543億元略微增長。

  與上海家化、珀萊雅、“薇諾娜”母公司貝泰妮等國內品牌,以及歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂等國際品牌相比,逸仙電商的行銷費用率較高。

  2018年至2021年第三季度,逸仙電商的銷售和行銷費用分別佔當期營業收入的48.66%、41.27%、65.2%、67.9%,而2018年-2020年上海家化、珀萊雅、薇諾娜的銷售費用率平均值分別為40.6%、42.77%、41.79%,逸仙電商2018年、2020年的銷售費用率高於國內同行。

  與歐萊雅、雅詩蘭黛等國際品牌相比,逸仙電商的銷售費用率更是居高不下。國泰君安研報顯示,2020年,雅詩蘭黛、歐萊雅、資生堂的行銷費用率分別為23.8%、30.9%、37.9%,三家企業的行銷費用率平均值為30.87%,不足同期逸仙電商銷售費用率的二分之一。

  並且相較歐萊雅等國際品牌,逸仙電商的研發投入相對較低。財報顯示,2020年,逸仙電商的研發費用為6651.2萬元,佔當期收入的1.27%,而歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂的研發費用率分別為3.4%、1.6%、4.3%,均高於逸仙電商。

  針對行銷費用較高問題,逸仙電商相關負責人對中國新聞週刊表示,“行銷費用中多為新品牌建設投入,Pink Bear、EVE LOM、Galénic等新晉品牌正處於初始投入期,需要大量資源的投入以實現對於原品牌的整合與持續賦能,預計跨越初步建設階段後行銷費用將逐步降低。”

  在張毅看來,逸仙電商等國貨品牌過度行銷是一個不爭的事實,但靠低端産品去刺激消費和引流,也不是一個很好的現象,國貨美粧要想真正突破,關鍵還是要把品質做好。

  網際網路産業觀察家張書樂對中國新聞週刊分析,逸仙電商作為國貨美粧,過於在行銷上用力,在研發上缺乏戰鬥力,還需要在技術上建立護城河。

  今年第三季度,逸仙電商加大了研發投入,其研發費用佔凈收入的比重從去年同期的1.1%上升至2.7%。逸仙電商增加的研發費用能否進一步加強産品、品牌壁壘,還有待時間檢驗。

  路在何方?

  iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,預計2021年中國化粧品市場規模將達到4781億元,將是世界化粧品行業的重要市場。然而,與前兩年國貨美粧熱火朝天的現象相比,如今的美粧市場發生了些許變化:美粧投資降溫,國際品牌地位穩固,功能性護膚産品崛起。

  根據2021天貓雙11美粧戰報,美粧TOP10成交榜均為外資品牌,10億元俱樂部中的國貨品牌僅薇諾娜一家;在細分彩粧成交榜方面,完美日記連續兩年的冠軍寶座被YSL(聖羅蘭)取代,甚至跌出榜單前三名,排名第四。

  CVSource投中數據顯示,2021年下半年國貨美粧的投資額度正在顯著下降,很少有過億級投資出現。

  企查查數據顯示,今年7月至10月,國內美粧個護賽道投融資事件合計27起,投融資披露金額合計19.37億元,平均每起投融資事件的投資額約為7000萬元,而2018年單筆投融資事件的投資額近2億元。

  深圳市思其晟公司CEO伍岱麒對中國新聞週刊分析,“當下投資額度下降,主要原因可能在於‘口罩生活’對美粧行業有較大影響,口紅等産品銷量下降,影響到行業數據表現,因而市場可能出現觀望的態度;近幾年快速發展起來的幾個新銳美粧品牌,暫時未有好的經營數據表現,一定程度上也會影響到資本方的投資態度。”

  面對市場變化,逸仙電商有所佈局,一方面發展線下門店,另一方面通過自主孵化和收購豐富品牌矩陣,向中高端轉型。

  逸仙電商于2019年開始拓展線下門店,截至2020年12月31日,逸仙電商在中國110多個城市擁有241家體驗店。

  也是在2019年,逸仙電商收購了小奧汀,隨後開啟了“買買買”的並購之路。2020年10月,逸仙電商收購法國高端護膚品牌Galénic(科蘭黎);2021年1月收購護膚品牌DR.WU中國大陸業務;同年3月,又收購英國護膚品牌EVE LOM。

  逸仙電商對中國新聞週刊介紹,今年第三季度,Pink Bear皮可熊新品粉霧唇釉上線首月銷售額突破千萬;Abby‘s Choice完子心選新品熬夜“小光環”精華上市首日即售罄;DR. WU達爾膚Q3天貓銷售額同比增長率 780%;Galénic法國科蘭黎品牌銷售額Q3環比增長118%;EVE LOM天貓旗艦店總體交易金額同比增長42.85%。

  伍岱麒認為,企業如果只有中低端品牌,行銷力度又大,無法實現利潤的增長,而佈局高端品牌,對原有産品線有一定的互補性,如發展起來,能提高産品線的盈利能力。

  除此之外,根據艾媒諮詢報告,2020年中國男性護膚品市場規模為80億元,預計2021年將會達到99億元,中國男性化粧品市場仍存在發展空間。隨著“男顏經濟”發展,今年7月完美日記正式推出男士彩粧、保濕護膚系列産品。

  張書樂表示,國貨美粧在國貨、國潮和中低端市場的開拓和引流上,已經遭遇了天花板,逸仙電商線下佈局、並購小眾高端品牌,以及開發男士彩粧,都是想要打通過去電商美粧所覆蓋不到、原有産品定位涉及不到的人群,如線下消費人群、中高端用戶、海淘用戶和男性消費者,發力垂直細分市場,屬於瓶頸狀態下較為常見的突圍方式。

  張毅指出,逸仙電商距離有影響力的本土美粧集團,還有很長的路要走,並不是上市就成功了,目前逸仙電商主打中低端産品,吸引年輕消費群體,但品質消費,中高端市場才是美粧品牌未來真正需要發力的點或方向。 

來源:中國新聞週刊    | 撰稿:    | 責編:汪傑菲    審核:張淵

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