記者從江蘇省消費者權益保護委員會獲悉，近期一些消費者投訴反映，當打開一些App出現開屏廣告界面時，只要稍有搖晃，就會自動進入廣告頁面。江蘇省消保委認為，這一變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者自主選擇權。

　　“這類開屏廣告總是跳轉到電商平臺，想關閉都關閉不了，令人討厭。”南京市民趙先生説，他在使用多個App時都遇到過這類開屏廣告。

　　“‘搖一搖’開屏廣告在‘雙十一’和‘雙十二’期間比較多，很多廣告都是跳轉到電商平臺或品牌官網。”江蘇省消保委監督部主任趙鑫説，目前調查發現“百度”“喜馬拉雅”“豆瓣”“微網志”“虎撲”“華為音樂”“番茄小説”和“聯享家”8款App均存在這類開屏廣告。體驗調查發現，這類開屏廣告有一定隨機性，不是每個人或每次打開這些App時都會出現。

　　江蘇省消保委官方微信公眾號組織的投票調查顯示，有68%的消費者經常遇到“搖一搖”開屏廣告，92%的消費者對這類廣告感到厭惡。

　　江蘇省消保委認為，某些“搖一搖”開屏廣告極易觸發，消費者拿手機時稍有不穩、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸，可能都會觸發“點擊廣告”的效果，被迫跳轉。商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面，變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。

　　此外，這些App通過“搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項傳感數據，但該調取是否必要和取得消費者同意與授權存疑，消費者個人數據安全能否得到保障令人擔憂。

　　趙鑫介紹，就江蘇省消保委調查反映的“搖一搖”開屏廣告問題，百度、喜馬拉雅、華為音樂、番茄小説已與其主動聯繫，但對如何處理，江蘇省消保委暫未作明確表態。

　　記者注意到，11月26日，國家市場監督管理總局公佈《網際網路廣告管理辦法（公開徵求意見稿）》第九條提出“不得以欺騙、誤導方式誘使用戶點擊廣告。”今年7月26日，工業和資訊化部啟動網際網路行業專項整治行動，重點整治應用軟體啟動彈窗欺騙誤導用戶、強制提供個性化服務等問題，包括彈窗整屏為跳轉連結、定向推送時提供虛假關閉按鈕等場景。

　　“如果只限于禁止誘導點擊，範圍有點窄，易被商家打擦邊球。”一位業內人士表示，目前新出現的“搖一搖”開屏廣告以及滑屏廣告，是不在禁止之列的廣告形式，建議在修訂《網際網路廣告管理辦法》時要注意這一問題，應禁止各類變相誘導消費者觀看廣告的行為，從而保障消費者自主選擇權。

來源：新華社    | 撰稿：鄭生竹    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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