10月20日晚間，#淘寶崩了#和淘寶的“雙十一預售”雙雙登上熱搜的第一和第二。

　　原來，20日晚8點，天貓雙11開啟預售，共計1400萬款商品集體打折，其中1000個品牌旗艦店的爆款商品將全部補貼到5折。

　　剛剛開始預售，就有網友反映給客服發消息發不出去，有網友稱以為是網路問題，5G和wifi都不行。

　　原來是伺服器又崩了。很快，淘寶官方賬號在20：43分的時候回復稱，原來不熬夜的你們這麼猛嗎？

　　據中國基金報報道，今年的雙十一，天貓和京東都將預售提前至10月20日晚上8點，京東11.11高潮也提前至11月10日晚8點開啟，消費者不必再戰至深夜。天貓方面表示，用戶在雙11期間可以買兩波，11月1日-3日為第一波，11月11日為第二波購買日。第一波下單的消費者，能提前10天收到貨。

　　同時，湊單門檻則進一步降低，從去年的“每滿300-40”降至“每滿200-30”。這是天貓雙11連續第2年降低滿減門檻。

　　此外，雙11期間推出的淘寶購物車一鍵分享功能。10月12日淘寶推出淘寶長輩版，讓銀發族參與雙11更方便，屆時還會上線銀發族的專屬會場。而那些一路陪伴雙11、已經連續買了12年的雙11消費者，將會收到驚喜禮物。

　　此外，日前，據財經網科技消息，記者從多個信源了解到，淘寶將為88VIP會員用戶推出商品極速退款服務，有望雙十一期間上線。會員發起未發貨訂單退款申請，無需商家審核，平臺將自動退款，雙十一未發貨訂單或可極速退款；已發貨的商品，經審核後亦能快速墊付退款。雙十一多了“後悔藥”，你會用這個功能嗎？

　　而京東方面，除了低價、價保服務再次成為京東主推的戰略焦點之外，京東還趕在雙十一之前推出了“小時購”服務。

來源：每日經濟新聞    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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