記者在支付寶上搜索“寵物險”發現，有不少保險公司都退出了寵物保險

 　　當看到醫生手中那根一米多長繩子時，吳女士（化名）震驚了：她想不通自己家的貓怎麼能吞下這麼長一根繩子！震驚之餘，吳女士更多的是慶倖，雖然這場手術花費了她7382元。“醫生告訴我，如果沒有及時發現和取出，這跟繩子會纏住貓的胃和腸子，導致腸胃水腫、壞死，到時候貓就凶多吉少了。”回想起來，吳女士覺得這筆錢花得很值！

　　“養寵物最怕寵物生病”，這是大多數寵物主人的痛點。有數據顯示，2020年平均單只寵物看病花費在“500-1000元”的飼養者佔比19.1%，而年消費在1000元以上的人群佔比28.8%。一旦像吳女士這樣涉及寵物手術，花費更是可能高達萬元。

　　面對高昂的醫療費用，除了頂著壓力付費，還有其他辦法嗎？有，比如購買寵物保險。據了解，目前的寵物保險一般可以覆蓋寵物死亡、傷殘、患病等病種和意外傷害，保費從幾百元到上千元不等。不過，了解並購買寵物保險的人並不多，實際走理賠流程也有不少限制，它對寵物主人的幫助究竟有多少呢？

　　住院寵物治療費用5000至3萬元 主人面臨情感和經濟雙重考驗

　　對於寵物主人來説，最關注的不僅僅是寵物看病的花費，還有找一個放心的醫院和醫生。記者了解到，8月13日晚上，吳女士在發現貓有異常後，前後去了三家醫院檢查。“第一家是離家最近的，醫生説先帶回家觀察，吃點化毛膏（助消化），我當時就覺得不靠譜，於是立馬去了第二家，花費492元做了X光和超聲波後，醫生給我的答案是貓吃進異物的可能性有60%。”最終，她選擇到位於蕭山的壹心壹意寵物醫院做手術，因為更為信任這裡的醫生。

　　像吳女士這樣和寵物之間有深厚情感、願意花錢治療的寵物主人不在少數。記者在壹心壹意寵物醫院的住院部看到，這裡住著各種各樣的“病友”：有的貓得了胃腫瘤，剛做完切除手術，連帶切除的還有近一半的胃；有的貓吞了一根針，幸好主人發現及時，開刀取了出來；還有的貓被主人性格暴躁的男友摔傷，造成多個器官損傷……

　　雖然住院部的動物各有故事，但背後的主人大都一樣：面臨心理上的難過和經濟上的壓力。十三（一隻藍貓的名字）主人在付出上萬元費用，為十三治療胃部腫瘤之後開始反思，如果自己有購買寵物保險，自己的壓力是不是會更小一些？“現在最擔心的就是腫瘤會不會擴散，如果擴散了，未來還有一段很難的路要走。”十三主人有些難過地説道。

　　壹心壹意寵物醫院的王鑫醫生告訴記者，住院部裏的寵物，一般治療費用在5000至3萬元之間，有些病情嚴重的治療費用甚至沒有上限。《2020中國寵物醫療行業白皮書》顯示，2020年，56.4%的被調查人士都有個共同的養寵痛點——給寵物看病貴，這一比例較2019年（43%）上升了13.4個百分點。

　　寵物醫療保險使用人數不多

　　保費在幾百至上千元不等

　　感受到寵物治療花費痛點的不只是寵物主人，還有保險公司，在“寵物看病貴”的消費痛點上，有保險公司直接推出了寵物保險産品。

　　記者在支付寶上搜索“寵物險”發現，中國大地保險、眾安保險等企業均推出了寵物醫療險，此外還有中國人壽、中國人保、中國平安和中國太保等大型上市險企。這些保險一般可以覆蓋寵物死亡、傷殘、患病等病種和意外傷害，保費從幾百元到上千元不等。寵物主只需要按照合同約定，為被保險寵物支付保費，在合同期限內如遇寵物醫療相關問題，即可尋求賠償。

　　寵物險不少，實際中使用的人多嗎？王鑫醫生告訴記者，全院一個月大概只有5-6位寵物主人使用寵物保險，但做手術的寵物很多，比如王醫生一個人一個星期就要做20-30個手術，大部分是常規小手術，也有些急診、病情比較嚴重的手術。可見，寵物保險的普及率並不高。記者詢問了多位寵物主人，他們也均表示目前沒有購買寵物保險産品，但大部分寵物主會定時給寵物打疫苗、驅蟲。

　　王鑫醫生認為，寵物保險普及率低的原因有多種，一是理賠麻煩，需要寵物醫院出示各種檢查、診斷、手術證明等，不少醫院嫌麻煩不願意配合；二是寵物保險的不全面性，其保障的病種有限，且許多保險在第一次賠付之後，理賠費用部分減少，保費反而會增加。有數據顯示，瑞典寵物參保率達到40%，是世界上寵物保險覆蓋率最高的國家，英國寵物參保率約25%，相比之下，我國寵物保險的覆蓋率不到1%。

　　截至2020年，全國城鎮犬貓數量已經超過1億隻，城鎮寵物（犬貓）消費市場規模達到2065億元。在這個千億市場，隨處都是“掘金”機會，保險公司自然不會放過這塊“肥肉”。只是，面對理賠的繁瑣以及普及的難度，國內的寵物保險或許還有很長一段路要走。

來源：杭州日報    | 撰稿：祝雲燕    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107    

來源：杭州日報    | 撰稿：祝雲燕    | 責編：汪傑菲    審核：張淵