8月10日,就關聯公司未徵得消費者同意,強行收取1元包裝費被處罰一事,永輝超市官方回應稱,誠懇接受並立即整改,並且已緊急優化商品包裝服務及收費規則。
近日,據上海市市場監管網站消息,永輝雲創科技有限公司因在其運營維護的微信小程式“YH永輝生活+”中,未事先徵得消費者同意,對每筆訂單收取1元包裝費,共201480單,被沒收和罰款共計3.2萬餘元。
處罰決定發佈後,永輝超市方面回應稱,對監管部門的處罰決定,誠懇接受並立即整改。問題發生後,公司業務及技術部門已緊急優化商品包裝服務及收費規則;後續將主動彙報整改情況。
公開資料顯示,永輝雲創為永輝超市2015年6月內部孵化的新零售業務平臺,由公司創始人兩兄弟中的哥哥張軒寧親自挂帥,旗下業務形態包括超級物種、永輝生活、永輝到家等。
在不少網友看來,超市收取包裝費可以理解,但不能接受對網購商品的過度包裝。
有網友在評論中認為,網購後以包裝費等各種名義加價的情況應該得到遏制。也有網友表示,如果包裝品質很好甚至可迴圈利用,能理解適當收費;如果包裝的品質很差也要收費則不可接受。“消費者可以不買,或自己帶包裝;商家明確標注包裝收費,比附加到商品上更利於消費者”。
來源:中國網 | 撰稿:封面新聞 歐陽宏宇 實習生 陳董 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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