“一條打卡視頻點讚20萬了！”7月26日上午10時，廈門觀音山商務區鴻星爾克總部樓下，一名抖音主播高興地告訴新京報貝殼財經記者。

　　“鴻星爾克！加油！”一名女主播在鏡頭前高聲打氣。鴻星爾克集團總部突然間成為全國各地網紅直播的打卡地。

　　7月26日廈門市最高溫度約36攝氏度，燦爛的陽光擋不住主播們打卡的熱情。鴻星爾克總部樓下聚集了大約數十名主播進行直播。現場還有無人機在航拍。

　　“非常不好意思啊，我們暫時不接受採訪。”當天上午，鴻星爾克總部樓下，公司內部人士對新京報貝殼財經記者一再表示歉意。據該人士透露，鴻星爾克目前對市場突發的熱度完全沒做好準備，公司希望能“降降溫”。

　　此前7月22日，鴻星爾克通過官方微網志發佈消息稱，鴻星爾克通過鄭州慈善總會、壹基金緊急捐贈5000萬元物資，馳援河南災區。

　　當天，#鴻星爾克的微網志評論好心酸#的話題成為熱搜第一。至晚間，鴻星爾克淘寶直播間突然涌進大量粉絲。有超過200萬人參與掃貨，上架一款搶空一款。

　　鴻星爾克熱度扶搖直上，隨後圍繞其捐贈也開始出現質疑，鴻星爾克已經成為2021年夏季的熱點核心話題。

　　網友要給總部眾籌安燈牌

　　有國際友商的主播跳槽後打卡總部

　　廈門當天陽光直射，鴻星爾克總部樓下，有疑似公司保安人員給樓下的直播網紅送水，受到主播們的一致好評。

　　“支援鴻星爾克！”“我要去鴻星爾克當保安！”不少網友在鴻星爾克總部打卡視頻下面留言回應。不少主播的打卡視頻成為熱點，有主播打卡視頻點讚達到10萬多，留言也有6000多條。

　　一位直播網紅兩天前還是一家國際友商的主播，目前已經跳槽到鴻星爾克做主播。其也來到廈門鴻星爾克總部樓前打卡，最新視頻得到2萬多點讚。有網友留言：支援國貨！

　　一條夜間探訪鴻星爾克總部的視頻也得到網友們關注，該視頻顯示，夜間鴻星爾克總部大樓沒有開標誌燈，“鴻星爾克這麼節省嗎？”有網友提議給其“眾籌安燈牌”。

　　不過，該主播發佈的最新視頻表示，“吳總已經把燈點亮了，成為這條街最亮的仔”。下面迅速有5000多個讚，300多條留言。

　　除此之外，還有不少無人機航拍大樓的視頻，下面有網友留言稱：“讓鴻星爾克總部成為廈門的景觀。”

　　“野性消費”持續

　　系統被搞“蒙”，庫存告急

　　鴻星爾克已成為現象級話題。

　　7月22日晚，鴻星爾克淘寶直播間突然涌進大量粉絲。有超過200萬人參與掃貨，上架一款搶空一款。兩位主播則在勸説觀眾，不要憑一時激動衝動消費，而且不讓大家刷禮物，不搞饑餓行銷。

　　鴻星爾克總裁吳榮照于7月23日淩晨1點出現在直播間，向消費者致謝，同時呼籲網友“理性消費”。有網友回應稱就是要“野性消費”，得到眾多點讚。

　　隨後幾天，鴻星爾克幾個平臺直播間仍然火爆。7月24日13時，飛瓜數據顯示，鴻星爾克直播間累計銷售額超過1.7個億。此外，它還創造抖音直播間歷史最高讚記錄：3.5億！

　　在微網志，#鴻星爾克的微網志評論好心酸#的話題閱讀量超過9億，#鴻星爾克立志成為百年品牌#的話題閱讀量超過7億。

　　記者在抖音等平臺發現，各地的探店視頻顯示，貴陽、武漢、長沙、西安、鄭州、開封、南陽等地，均有鴻星爾克門店遭到搶購。視頻顯示，武漢一家門店人山人海、長沙一家門店幾乎被搶購一空，開封有家店身上模特的衣服被扒光，貴陽市一家門店員工稱，營業額比平時多三倍。西安一家門店深夜12點仍在營業，店內擠滿顧客。

　　7月25日，抖音上鴻星爾克官方旗艦店直播間挂出公告稱：已經連播了60小時，主播嗓子沙啞了，運營也都沒有休息。為了讓大家看到主播更好的狀態，不得不決定先下播休息。

　　7月26日，記者在淘寶上發現，鴻星爾克官方旗艦店跑鞋會場中，女士跑鞋一共列出12款，其中6款被打上“售罄”標誌。剩下的款式中基本也都號碼不全，大部分缺貨。

　　男鞋情況稍好，24款産品有9款被標“售罄”，其餘的很多號碼也缺貨。

　　鴻星爾克官方旗艦店還發佈了《發貨以及庫存告急公告》，其表示：非常感謝大家的支援與厚愛，大家的熱情與“野性消費”把系統搞“蒙”了，導致訂單延遲數據不準，現有的發貨能力跟不上發貨服務需求，將會加急處理發貨。

　　鴻星爾克方面表示，“針對要貨著急的朋友請慎重下單，已拍的朋友可以申請退款，對此造成不便，我們深表歉意，感恩大家的關注！”

　　據媒體報道，7月23日以來，鴻星爾克四川安岳生産基地發貨量暴漲10多倍，加班加點日均産鞋1.25萬雙，負責人表示“還有41萬單等著發”。

　　“官方微網志都停更了”

　　鴻星爾克人員希望“降降溫”

　　鴻星爾克的熱度目前已經擴展到了其他方面。

　　7月26日，湖南省岳陽市平江縣文化旅遊廣電體育局官方公眾號資訊稱，從即日起至7月31日，平江縣部分景區將對穿戴“鴻星爾克”和“貴人鳥”品牌産品，吃白象速食麵或喝匯源果汁的遊客提供優惠措施。

　　小米集團董事長雷軍也曬出自己穿的鴻星爾克運動鞋。

　　對於全國各地的火熱，鴻星爾克總部相對保持冷靜。經過數天的聯繫，新京報貝殼財經記者的採訪申請仍然沒有得到回復。

　　“現在話題太火了！為了降溫，我們的微網志都停更了。”鴻星爾克內部人士對記者表示，公司目前的態度是暫時不接受採訪。

　　此前7月23日，鴻星爾克方面告訴貝殼財經記者，他們捐贈河南的物資已經陸續開始分發。至於記者詢問的其他問題，其表示，公司只是做力所能及的事，對災區人民盡一份力。“公司希望大家把精力放在救災物資協調的工作上，暫時不接受採訪。”

　　7月26日，記者在鴻星爾克總部樓下發現，雖然公司樓下聚集了數量眾多的直播網紅，但沒有人能夠進入大樓。公司方面除了部分疑似保安人員外，也沒有人出面與主播接觸。

　　記者觀察到，當天上午，有兩名童模去鴻星爾克大廈拍攝。據陪同人員介紹，以往拍攝期間，童模能夠在總部樓上等待。今天要求比較嚴，拍攝完成後被要求回到一樓等待。其中一位童模母親向記者解釋：“他們主要是怕我們亂走動拍照，引起網上熱度。”

　　火爆背後迎來質疑

　　官方微網志進行回應

　　7月24日，有媒體對鴻星爾克捐贈的5000萬物資提出疑問，稱捐了20萬瓶冰露礦泉水的鴻星爾克，怎麼捐出5000萬物資？其表示公開渠道可查詢到的物資捐贈金額僅有20余萬。

　　7月25日淩晨，鴻星爾克在官方微網志表示，通過鄭州慈善總會捐贈的3000萬物資及通過壹基金捐贈的2000萬物資正緊鑼密鼓地運輸及發放中。消息還稱，最近大家在直播間打賞，後續公司也將把網友的“心意”全部捐給更有需要的地方。

　　7月25日，壹基金髮布了《關於鴻星爾克捐贈2000萬元物資的説明》，説明中稱鴻星爾克捐贈的現金200萬已撥付，1800萬物資正在分批次接收和發放。

　　7月25日下午，鄭州慈善總會也對此事進行回應，此前與鴻星爾克的子公司簽訂了3000萬元的捐贈協議，目前100萬元善款已經到賬，2900萬元物資需分批次運送。

　　此外7月25日，鴻星爾克董事長吳榮照回應了“瀕臨破産”的傳聞，其在微網志上表示，“2000年以微薄的資金從福建起家，正式創立鴻星爾克。2003年遭遇大水，半數設備和大量原材料資産被水淹，工廠舉步維艱。2008年又遭遇了金融危機，緊接著15年又是一場大火，燒光了一半的生産設備。雖然經歷過這些風風雨雨，自始至終懷揣匠人精神。近幾年經過和團隊的積極調整，已經取得了一定的效益。所面臨的轉型過程，依然非常艱難，但是倒也沒有像許多網友所調侃的“瀕臨破産”。我堅信只要守住初心、堅守實業，用心為用戶打造優質的産品，總有一天會得到用戶的認同。直到近日，河南水災令我感同身受。自己盡的這份力量，意外得到網友們浪潮般的力挺和關愛，感覺受寵若驚，又有點蒙圈，除了感恩還是感恩！”

　　25日下午，吳榮照再次回應表示，希望大家理性消費，不要神化鴻星爾克，同時懇請大家避免對別的同行造成困擾。

來源：新京報    | 撰稿：彭碩    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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