不久前,有消息稱阿里巴巴和騰訊考慮互相開放生態系統,初步舉措可能包括將騰訊的微信支付引入淘寶和天貓;雙方都在分別制定放鬆限制的計劃。
儘管兩大平臺都對這一消息保持靜默,但想像力的空間已經打開。放在反壟斷的大背景下來看這則資訊,意味更加深遠。對阿裏、騰訊而言,平臺經濟在中國、全球市場的創新增長仍有無限機遇。誰能成為贏家?最好的局面,當然是攜手打開一片新天。
01 重構“護城河”
網際網路行業術語裏有個詞叫“護城河”。
這其中蘊涵的本質,是面對對手怎麼構築自己的競爭優勢,當然,方法是多樣的,可以在同一領域比對方更強,也可以在另一領域打出差異化特色。
從八年前開始,阿裏、騰訊的城池之戰開始公開化。2013年11月,淘寶正式關閉了微信跳轉淘寶頁面的通道,而此前,微信封殺了阿裏“來往”的連結,兩邊都選擇悶頭髮展,挖自己的“護城河”。可世上沒有永遠的對手。
很明顯的,阿裏的基調正在發生變化。去年以來,集團內部深耕下沉市場的新業務板塊“淘特”,不光樂意和拼多多“同框”,還在今年3月主動向媒體透露了在申請入駐微信小程式的消息;閒魚也在申請入駐小程式。
更早一些,在試水社區商業模式的“盒馬集市”(今年2月有介紹,4月可搜索到)以及服務物流市場的菜鳥裹裹(去年6月)都已經在微信上線小程式。
騰訊和阿裏的邊界已不再絕對。“開放生態”又能帶來什麼不同?
簡單來説,消費者最容易感受到的“開放”紅利,大概是在微信裏就能點開淘寶的購買連結,而不是面對一串火星文字;在淘寶購物時能直接選擇微信支付方式。
類似這樣雙方高頻場景的互相連通和支援,是最容易被人所感知到的。消費者的操作更加便利,選擇權得到更充分尊重,一來一回貼來貼去的繁瑣操作有望成為過去時。
但這不是開放的全部。從企業個體來説,兩大巨頭長到現在的體量,必須關注大船如何穩步遠航的問題。無論基於“後來者”逼近的現實還是自身創新增長的需要,阿里正在積極尋求增量。
騰訊也是一樣。最新的財報裏,微信(含WeChat)的月活用戶已達12.41億。但一直以來,直接來源於微信或者QQ的廣告收入並不構成騰訊主要的收入來源,倒是向拼多多、京東、唯品會開放購物入口更顯示出了生態圈的力量。
有網友生動形容:阿裏的主營業務是電商,需要的是流量;騰訊則是“流量奶媽”,缺的是變現手段。
八年之後,“握手”傳聞被寄予厚望,有人甚至給它貼上了“世紀和解”的標簽。畢竟,兩條獨立壯闊的“護城河”如果連通,整個河網的格局都會被改變。
02 一道“選擇題”
一個必須明確的問題是,開放生態不是抱團取暖,而是為了行業更充分的競爭。
從PC時代到移動網際網路時代,網際網路已經不全是BAT的天下,包括拼多多、字節跳動等新勢力不光長了出來,還長得很快。
3月,拼多多發佈2020年全年財報,年活躍買家數達7.884億,同期阿里巴巴年活躍買家數為7.79億。
5月,阿裏宣佈其2021財年(2020年4月1日-2021年3月31日)達到了全球年度活躍消費者10億的歷史性里程碑,阿里巴巴中國零售市場的年度活躍消費者數量為8.11億。
而拼多多同一時期發佈的財報裏,年度活躍買家數是8.238億。
6月,字節跳動披露的財務數據顯示,2020年實際收入2366億元。約等於二分之一個騰訊,4倍于快手。與此同時,包括抖音、今日頭條、TikTok等在內的産品矩陣讓它在全球範圍擁有19億的月活用戶。
儘管起家領域不同,長了20多年的阿裏、騰訊也越長越“像”。
比如,阿裏收購的餓了麼和騰訊支援的美團,都關注本地生活服務;而關閉蝦米音樂的阿裏文娛板塊目前和網易雲音樂有深入互動,騰訊旗下的QQ音樂則擁有許多獨家版權。
隨著交匯點的增加,騰訊、阿裏的互補性開始變少,競爭性不斷增多。有人就提出,淘寶引入微信支付,支付寶的“地位”要怎麼確保。
地位不地位的,或許得換個角度來看了。
很顯然,雙方一旦聯手,不是為了搞更大的壟斷,也不是為了對抗新崛起的網際網路企業,而是需要有前輩的覺悟,為行業發展開闢出新賽道。
放在當下的環境裏看,牽手,或許會是雙方重塑競爭優勢的重要一步。但如何開放、怎麼開放,騰訊和阿裏的下一步,需要看得更遠。
早在今年3月,中央財經委員會第九次會議便強調:
從構築國家競爭新優勢的戰略高度出發,堅持發展和規範並重,把握平臺經濟發展規律,建立健全平臺經濟治理體系,明確規則,劃清底線,加強監管,規範秩序,更好統籌發展和安全、國內和國際,促進公平競爭,反對壟斷,防止資本無序擴張。
騰訊和阿裏的掌舵者,也都回應過反壟斷的問題。
騰訊2020年業績發佈會上,騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰首次就反壟斷公開回應:“(騰訊)會積極配合監管部門,總的來説盡可能做到合規,保證長遠的發展。”
在市場監管總局依法對阿里巴巴集團作出行政處罰後,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在分析師電話會上表示,阿里巴巴會保持開放、透明的溝通,確保完全符合監管部門的要求,及時報告各項進展。
03 找到“平衡點”
“握手”傳聞釋放出一個鮮明的信號,但距離業界真正的“握手”還有距離。
就好比最近淘寶直播間裏有人問起女主播杯子在哪買的,女主播回答拼多多,立即被男主播“勸退”——這樣説可能會被封的;
同樣的,此時你在抖音刷到一個有趣的視頻想分享給好友,可以選擇“發送視頻到微信”,存儲視頻到手機、再分享,又或者像發送淘寶連結一樣複製一串火星文密碼。
需要被打破的“墻壁”還有很多。騰訊、阿裏若真能實現“握手”,即便是一個小的切口,都可能成為網際網路生態重塑的開篇。
來源:浙江日報 | 撰稿:祝梅 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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