鐵路網際網路購票身份核驗須知

鐵路網際網路購票身份資訊核驗答問

1．鐵路部門為什麼要實施網際網路購票身份資訊核驗？

答：根據鐵路實名制購票有關規定，票、證、人一致方可購票乘車。同時，為了有效打擊利用12306網站進行囤票、倒票的違法行為，維護廣大旅客的合法權益，鐵路部門通過國家身份認證權威部門對註冊用戶和常用聯繫人（乘車人）進行身份資訊核驗。

2．實施網際網路購票身份資訊核驗後，車站窗口和代售點購票有何變化？

答：這次實施身份資訊核驗只限于通過12306網站購票的旅客，旅客到車站窗口和代售點購票仍然按原規定辦理。

3．鐵路網際網路購票身份資訊核驗包括哪些證件？

答：鐵路網際網路購票身份資訊核驗包括在有效期內的二代身份證，按規定可以使用的護照、港澳居民來往內地通行證和台灣居民來往大陸通行證。實施身份資訊核驗後，12306網站不再支援一代身份證和其他證件。持一代身份證用戶需更改為二代身份證後方可辦理資訊核驗。