蘇寧易購、GFK發佈報告解碼手機消費
從“大哥大”到直板手機,從藍屏到VR視覺體驗,手機技術的每一次演進,都伴隨著人們消費需求的變化。昨天,蘇寧易購與市場研究公司GFK聯合發佈2016消費電子行業趨勢報告,解碼當下的手機消費。
國産手機製造商正在縮小低端市場,向高端市場進發;而對於線下零售商而言,消費者日益增加的體驗需求帶來了新機會。
智慧手機市場價格提升
中高端手機市場佔有率走高
數據顯示,2016年國內手機市場出貨量達5.6億部,相當於每2.4人次在一年內就更換一部手機,手機消費市場正迎來高速發展時代。
北京蘇寧雲商總經理卞農表示,銷售數據顯示,消費者購換機時,價格已不是決定性因素。手機外觀設計、軟體技術配置、操控體驗、品牌及售後服務都成為重要的選購要素。
廠商針對消費者需求變化,也逐漸摒棄了以前的機海戰術,集中優勢資源和技術力量提升自身創新研發,智慧手機市場價格也在逐步提升。中高端産品成為市場的未來增量點和利潤點。以主打中高端市場的蘋果系列、華為Mate系列、P10,OPPO R9、VIVO X9等産品為例,其銷售佔比可達50%以上。
此外,來自GFK相關數據顯示,2016年國産手機出貨量佔比高達88.9%。同時國産手機製造商正在縮小低端市場向高端市場發展,技術和品牌價值正在逐步被市場認可。
線上銷售進入“平緩區”
新型賣場成發燒友聚集地
據GFK相關數據顯示,2015年中國智慧手機線上銷量份額為25%,而2016年線上佔比為22%。隨著越來越多的消費者重視産品體驗和服務,而非只關注價格,線上銷售佔比經過猛漲期後,已經進入平緩區。GFK市場研究總監金瑞兆表示,“目前線下銷售增速明顯,銷售份額已超越線上,成為通訊銷售主力平臺。”
消費者需求的變化,也讓手機賣場新業態應運而生。
據卞農介紹,在即將開業的2.0版雲店中,蘇寧易購將推出新一代網際網路+通訊專區。原本買賣味兒十足的傳統購物場景將被弱化,賣場變成了手機發燒友們的聚集地。在“書房”,消費者可以給自己的親朋好友寫上一封信,寄去一份祝福;“快閃”聚集地,匯聚了當下最新最潮的科技裝備;“嗨唱吧”小屋可以錄製專屬金曲;個性DIY專區讓製作創意衍生品變的輕鬆簡單。
卞農表示,改造後的體驗專區還將引入通訊産品的前端與末端服務,包括手機周邊産品、辦理通訊業務、售後檢測維修等,而對於有換新需求的消費者,專區還設有自動查詢與回收機器,提供以舊換新服務。
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“黑科技”進賣場
蘇寧易購成立智慧産品獨立品牌
昨日,蘇寧易購宣佈成立首個智慧産品獨立零售品牌——YOUQU優趣。目前,這一品牌已落戶蘇寧易購劉家窯店,成為蘇寧易購2.0雲店升級的亮點。
據悉,落戶劉家窯店的“YOUQU優趣”體驗專區,面積近200平方米,産品出樣涵蓋VR、機器人、無人機、智慧數位視聽、智慧手錶、智慧小電等熱門新奇特産品和“黑科技”。
“‘優趣’定位的目標客群是18歲到35歲之間的年輕人,所銷售的智慧産品本身帶有很多‘有趣’的屬性,讓年輕的消費者獲得更有趣的智慧體驗。”北京蘇寧總經理卞農表示。據他介紹,現在智慧産品零售市場以線上銷售渠道為主,“因為智慧産品供應商都是創業型企業,無法像大品牌大規模開設線下體驗店,承擔高成本的房租、物流及人員費用。”而蘇寧利用自身門店連鎖優勢,通過對智慧産品的整合,為上游智慧産品供應商提供O2O整合銷售平臺,同時解決用戶對智慧産品體驗需求,打造可玩、可體驗的購物空間。生産商可以借助蘇寧YOUQU優趣店和蘇寧易購線上“新歡”、“智慧頻道”的展出和銷售,推廣智慧産品普及,搭建産品與市場的通路。卞農稱,未來,“YOUQU優趣”將會被打造成為全國最大、商品最全、最具時尚感的3C潮品店。
相關數據顯示,2016年全國百家重點大型零售企業零售額同比下降0.5%,在行業復蘇態勢整體較弱、外部環境不利的情況下,蘇寧易購實現逆勢增長,北京蘇寧線下同比增長15%,其中雲店同比增長達到35%。2017年,蘇寧計劃新開1100家店,其中蘇寧易購雲店就有100家。
北京晨報記者 劉映花
(責任編輯:王雪英)