週三，美國在加州遭遇了消費者集體訴訟，原告指控稱蘋果在售後服務中，把翻新設備當作新設備給用戶，侵犯了消費者的利益。
據美國科技新聞網站Cult of Mac報道，這一訴訟涉及到蘋果售後服務AppleCare和AppleCare+。根據蘋果長期的政策，對於售後服務的用戶，蘋果會對破損的保修設備提供換新服務，但是更換的設備據稱是“在性能和可靠性上和新的一樣”，並不保證是全新未使用過的設備。
週三，兩位消費者Vicky Maldonado和Joanne McRigh在加州北區法院提交了訴狀，原告表示希望列為集體訴訟，代表所有在2011年7月11日之後購買了蘋果手機、平板、iPod Touch以及售後服務的用戶。
兩位消費者稱，他們購買的蘋果設備出現了破損，蘋果進行了更換，但提供的卻是翻新設備，他們認為翻新設備不應該被認為是“新設備”。
原告稱，蘋果這一舉動損害了消費者的利益。
原告律師指出，一個設備的“新”意味著這個設備之前並沒有使用過、並未銷售過，採用的是新的零部件。
律師還指出，在蘋果售後服務長達33頁的用戶協議中，“翻新”(refurbished)這個詞只出現過一次，這個詞甚至沒有指一個設備，而是一個零部件。
原告指控蘋果違反了美國《消費者合法補償法》，另外向用戶收費79.99美元的蘋果售後服務AppleCare+構成了虛假廣告。
據報道，如果法庭支援了原告的要求，蘋果將會面臨幾十億美元的經濟賠償。
據悉，蘋果在售後服務中更換翻新機的做法，之前已經引發了訴訟和爭議。比如據荷蘭媒體報道，荷蘭一位女性消費者也因為蘋果提供換機服務時提供了翻新機，而將蘋果告上法庭，最終荷蘭法庭要求蘋果退換全部購機費用。荷蘭的法律也要求廠商必須更換提供全新設備。
蘋果公司每年都會推出大量所謂的“官方翻新機”，比如短期內用戶的退貨，移動運營商合約機用戶交回舊手機、更換新手機，這都會産生大量被短期使用過的蘋果設備。蘋果會對設備進行重新檢查和鑒定，當做“官方翻新機”對外低價銷售。
此前，為了開拓印度市場，蘋果曾計劃在印度市場銷售價格低廉的官方翻新産品，但是遭到印度政府的拒絕。印度政府擔心廉價的蘋果産品如果涌入印度市場，將會影響“印度製造”戰略計劃。
和官方翻新機對應，市面上還有大量的“灰色翻新機”，不良公司將舊蘋果手機進行翻新，冒充新手機對外低價銷售。
二季度，蘋果開售新升級的四寸手機iPhone SE，而在中國等市場，一些廠商將舊款iPhone 5S的二手設備，翻新為iPhone SE欺騙消費者。
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自己送修的iPhone6 plus（64G）被換成了iPhone6（16G），而蘋果依據的就是自己的“出借協議”。在本報上週一披露“自己花錢維修蘋果手機卻要不回配件”的事件後，近日又有消費者在網上吐槽，遭遇了蘋果的另一個奇葩規定。
近一年來，隨著HTC等高端品牌的掉隊，手機市場的新三國格局也已經形成。而蘋果雖然銷量開始下滑，但依然在高端市場的利潤方面保持巨大優勢。有關專家表示，未來手機高端市場的競爭將保持僵持的狀態，蘋果下半年iPhone 7的推出將至關重要，如沒有好的創新産品，蘋果在高端市場的高利潤蛋糕很可能被三星和華為瓜分。
美國《紐約時報》4月28日文章，原題：在中國，曾經象徵身份的蘋果手機失去光澤從2010年開始，于凱(音)每年都做同樣一件事：蘋果手機一齣新品，他就扔掉手上的，到專賣店買個最新款。
蘋果分成、體系不靈活、用戶受限,銀聯、銀行“突圍”三重阻力 Apple Pay刷屏的當天,在某銀行信用卡部工作的小李就去附近的漢堡王體驗了一把。去年12月,銀聯聯合20余家商業銀行推出 “雲閃付”,這是一種以智慧終端為基礎,基於NFC技術的非接觸支付方案。
這麼多人用蘋果手機，但是你們知道蘋果手機攝像頭旁邊的小黑點是幹什麼用的嗎？
前兩天，賈女士在用iPhone 6S接電話時被電了一下，之後，她感覺右側臉頰隱隱刺痛，仔細一看，才發現螢幕上的鋼化膜裂了一個口子，玻璃碴把臉部劃傷。”賈女士對這個答案表示不滿，“明明感到漏電，且自己確實被碎裂的鋼化膜扎傷，怎麼會檢測不出問題。
【環球科技綜合報道】據英國《每日郵報》3月28日報道，美國政府在沒有尋求蘋果公司的幫助下，破解了貝納迪諾持槍歹徒塞義德 法魯克的iPhone手機，但現在仍無法確定是否能從手機內發現有用資訊。
Apple Music 最近簽下了一些屬於自己的內容協議，其中一份協議可以讓蘋果公司播放一部有關泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)全球巡演的演唱會電影。 “和許多蘋果公司的産品一樣，Apple TV 也想讓自己成為一個可以自給自足的生態系統，”維爾納説。
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