身為一家年輕的網際網路公司聯合創始人,嚴斌覺得自己頗有些特立獨行:公司既不在城西,也不在濱江,而是偏居錢江新城。自己跟其他創客也不同,草根出身,沒有網際網路大公司背景。
三年過去了,這家面向B端而生,大眾感知不多,在成長之路上也一直保持低調的公司,目前在職員工已達1000多人,業務範圍覆蓋全國44個城市及美國、歐洲、南韓、馬來西亞等國家和地區,是目前國內最大的房産品及服務交易平臺。
無論是銷冠科技如今取得的成績,還是能夠參加即將舉辦的第三屆世界網際網路大會·烏鎮峰會,大鬍子扮相的這位另類CEO嚴斌説,這都是當年完全沒想到的。
做個給地産行銷員用的APP
管理每天銷售數據
嚴斌是個“80後”,最早從事酒店管理軟體開發。30歲這一年,他有了創業的念頭。與此同時,隨著網際網路等發展,他關注的焦點,從桌面端轉移到了移動端APP開發。
在嚴斌看來,高速發展的網際網路,與傳統行業發生大碰撞,衣食住行等都與其産生千絲萬縷的聯繫,網際網路思維由此誕生。其中,房地産行業正在成為被網際網路衝擊的又一對象,尤其移動網際網路,因為在這背後是高達萬億以上的産業資本。
一個偶然的機會,嚴斌在一個項目上認識了原本從事房地産行銷代理策劃的黃衛新。兩人一拍即合,2012年10月份公司成立,2013年12月,名為“房産銷冠”的APP完成研發,2014年4月經紀人端口上線,銷冠平臺正式推向市場。事實上,銷冠並不是他和黃衛新的第一個項目,雖然始終關注房地産市場,但在2014年4月份産品上線之前,有長達一年多的“試錯過程”。
嚴斌告訴錢江晚報記者,整個房地産是一個超低頻市場, 買房客戶沒有粘性,留存率很低。“所以最初我們把目光投向了社區,打造了一個名為‘社區應用’的APP。”嚴斌説,這套智慧社區軟體系統當年成功銷售出不少,還獲得了2013年中國新媒體創業大賽浙江賽區冠軍,全國前8強。但這個項目無論是造血能力,還是運營推廣,都讓嚴斌感到了壓力。
2013年9月的一天,那時同時還在從事房地産行銷代理的黃衛新對他提出了一個疑問:“我跟進每個樓盤項目的情況要麼郵件,要麼短信。現在都是移動網際網路時代了,為什麼沒有一個APP能幫房地産行銷人士,管理每天的客戶、房源、銷售數據,並做相應的數據分析呢?”
當回到了自身痛點,一切豁然開朗。無論是鏈家,還是搜房,不少人耳熟能詳的“網際網路+房地産”公司,走的是面向C端消費者的路子。“開發商可能會改變,消費者也可能會變,唯獨經紀人是房産交易環節中比較穩定且最活躍的環節。他們是不動産交易中不可或缺的一部分,所以打造好經紀人部分,在網際網路房地産行業中也能獲得較大的競爭力。”嚴斌説得很實在。
打造房産行業的淘寶
想讓交易效率最大化
每一個APP的內心都有一個成為平臺入口的白日夢,而每一個夢都值得祝福。在房産戰場的前線從銷售案場越來越轉移到5.5英寸手機螢幕上的時候,每年萬億元級別的市場規模,讓這場平臺之爭擁有了廣闊的背景。
據了解,銷冠目前的商業模式是讓海量經紀人接觸海量房源,實現與各自客戶圈子裏的消費者精準匹配,從而打破資訊壁壘,提升房産品及服務的交易效率。換句話説,“銷冠是一家平臺型公司,跟淘寶一樣。”嚴斌解釋。
與其他“網際網路+房地産”平臺相比,銷冠最大的不同點在於,它不直接參與交易,而是專注于做一件事情:在經紀人與開發商之間,提供客源與房源的連接,讓交易效率最大化。因此,從理論上説,鏈家、搜房等任何房産仲介公司都會是銷冠的客戶。
數據顯示,目前銷冠科技上有22萬經紀人,近一年成交新房9萬單,3個月活躍經紀人用戶超過10萬。
裝修、海外投資、金融
房産經紀也能變得高大上
上好家經紀公司杭州地區負責人、資深房産經紀人趙元昊,在3年前的PC時代,他每天須花數小時上網收集房源和客戶資訊,然後撒網式地給客戶打電話。每找到一個有購房意向客戶,先發短信給開發商報備,再帶客戶去樓盤案場,希望最後能成交。2年前,他註冊成為銷冠經紀用戶,進入移動互聯時代,APP幫助他的銷售業績提升30%。“現在,銷冠成交的房源佔我平時業績的80%,最多的時候一個月成交了6套(相當於單月賺取佣金超10萬元)。”
數字顯示,銷冠進入杭州市場2年多以來,平臺上的經紀人逐漸從只賣二手房到形成新房、二手房聯動銷售。這期間,銷冠為杭州房産經紀行業帶來的新增佣金收入超3億元。
不僅僅提高交易效率,嚴斌現在的新策略是,讓銷冠的貨架上,除了新房、二手房,還有裝修、海外投資,甚至還有基於房産的金融業務。用充分的産品供給,改變經紀人收入結構,推動仲介行業漲薪。由此,房産經紀行業的誠信會提升,違約成本會變得很高,這個行業越來越健康,服務水準越來越高。在嚴斌看來,在接下去的很長一段時間裏,專業經紀人不但會繼續存在,還會發揮越來越重要的作用。
【創客名片】
嚴斌,“80後”,浙江長興人。
現任銷冠科技CEO。
2012年與黃衛新聯合創辦銷冠科技,此後專注房地産行銷網際網路化的探索與改造。
目前銷冠科技已完成B輪融資,投資方包括創新工場、源碼資本、經緯中國、新天域、紅杉資本等著名投資機構。幾輪融資總金額達數千萬美元。
【創客看WIC】
Q:TA與世界網際網路大會·烏鎮峰會的聯繫?
A:第一次參加烏鎮峰會時,只是去看看,學習一下。
Q:對於本次大會最期待的是什麼?
A:當公司員工從一兩百人增到1000多人時,我們希望通過這次大會向一些世界級的網際網路前輩學習經營和管理經驗。
Q:如何看待杭州的創業氛圍?
A:跟北京的技術流創業公司不同,杭州的創業項目多基於電商基因,無論阿裏、網易,還是蘑菇街、挖財等,商業模式離錢更近,這裡的人相對務實。
(責任編輯:胡愛善)