6月9日,創業黑馬産業升級系列大課在北京舉行首站活動。大課由創業黑馬旗下黑馬學院推出,將於2018年走進全國各大具有産業特色的城市,幫助在各個産業深耕的企業對接實戰方法和資源,突破瓶頸抓住機遇,成為新時代的産業獨角獸。
黑馬導師、360集團董事長兼CEO周鴻祎在大課現場舉行了新書《極致産品》的發佈會,並與在座嘉賓和現場學員們就如何打造極致産品的主題,進行了深度對話。周鴻祎在該書中首次全面公開了自己20年來的産品成長方法論。
2016年,黑馬學院邀請一線企業家、投資人擔任導師,推出了幫助成長型企業突破發展瓶頸的企業加速服務——創業實驗室系列。周鴻祎成為首批入駐的導師,開設了“極致産品實驗室”。在分享經驗和幫助學員的同時,周鴻祎也和大家一起探討了不同行業新的産品方法。於是在實驗室結束後,周鴻祎以實驗室的分享交流為基礎,系統回顧了自己20年的産品心得和理念,將其提煉凝結成了新書《極致産品》,並於2018年5月在京東、噹噹、亞馬遜等主流電商平臺全面發售。《極致産品》也成為了創業黑馬導師書係的第一本書。
在新書中,周鴻祎首次系統、深入地闡述了“痛點、剛需、高頻”、“小白思考法”、“微創新”、“商業模式四部曲”等核心方法論。創業黑馬創始人、董事長牛文文在為本書撰寫的序言中寫道:“黑馬有句口號叫‘不裝、不端,有點二’,這個説法兒其實最早也是來自老周。他總以一個滿血挑戰者的姿態站在網際網路江湖,真實又硬朗,敢於自我解剖,也敢於説真話。”
6月9日下午,在黑馬産業升級系列大課現場,周鴻祎與Fcae++聯合創始人唐文斌、科學隊長創始人紀中展、微車創始人徐磊和最生活毛巾創始人“毛巾哥”進行了精彩對話,以下為經編輯過的對話節選:
毛巾哥:創業早期,是關注産品還是戰略?
周鴻祎:我們大多數人還處於創業的早期階段,這時候一定要關注産品的細節。創業早期,拋開産品細節去談戰略,都是耍流氓,因為這時候唯一的戰略就是你的産品能不能成功。
唐文斌:你在産品上有什麼經驗和教訓?
周鴻祎:我們過去看準趨勢,做了一個類似抖音的産品,但失敗了。從這裡面我們得到了一些經驗和教訓。從工具角度來看,這個産品該有的功能都有了,濾鏡、特效、配樂等等。但是對這種偏內容、偏社交的産品,最重要的不是功能的開發和實現,而是在於你怎麼把裏面的人調動起來,即把運營做好。這一點很關鍵。
其次,在我的標準裏,沒有一個産品叫及格的産品,要麼就是做成功,要麼就是很爛。而一個好的産品的標準就是,能不能與時俱進,能不能在體驗上做到真正的極致。
徐磊:這本書寫的是極致産品,但極致産品在不同的時代會有不同的變化,你如何看待這種變化呢?你又是怎麼評價産品經理這個角色呢?
周鴻祎:不論什麼時代,發生什麼變化,騙子和真正幹實事的人的差別就在於有沒有提供一個堅實的支撐點。這個支撐點一定是産品,廣義的産品代表著一種服務,它可以是軟體的形態,可以是硬體的形態,也可以是雲端的形態……但不管形態如何,真正的關鍵就是一個:為用戶提供了什麼樣的價值。至於産品經理這個角色,它永遠都很重要。《極致産品》這本書裏提到的關於産品經理的一些基本觀點,比如找到用戶痛點、抓準剛需、單點突破等等,我認為它們作為基礎,是很重要且永遠不會變的。
但毋庸置疑的是,現在對産品經理的要求越來越高,進入了産品經理2.0時代。比如首先戰略變了,未來整個網際網路,工具型的産品,包括軟體和硬體,會越走越窄。而基於內容和社群的産品,對運營的要求會越來越高,産品的運營和獲客的結合也會越來越緊密。其次,未來産品經理還要更多考慮産品裏面的經濟系統,考慮不同用戶的利益分配,甚至要考略一些策略和資源上的整合。
紀中展:你怎麼看待現在很多公司要去建立生態呢?
周鴻祎:建立生態是巨頭幹的事情,不是中小型公司要做的。我覺得我們今天還是踏踏實實地做産品,看看能不能做出一個具有突破性的産品,産品做好了,才能把它延展成平臺,然後才有可能基於這個平臺去做生態。另外,我覺得現在大多數創業者不應該急著去建立生態,而是應該想想怎麼利用別人的生態,有句話叫“好風憑藉力,送我上青雲”。
在座嘉賓還對“什麼是極致産品、如何打造極致産品”發表了各自的看法:
紀中展:正如周總《極致産品》這本書中説到的,剛需、痛點、高頻,是衡量一個好産品的三個重要維度。基於這三個維度,如周總説的,你去梳理清楚産品、用戶、推廣、收入這些層面的方法論和遞進關係,是打造極致産品的關鍵所在。所以説,周總這本書,每一次讀都有不同的感覺,其産品的邏輯、方法、理念這些“術”的層面,以及“術”背後展現的“道”的層面,都會讓你很收穫。
其次,很多産品做不好的原因往往是一味模倣成功産品或人物的過去,而不是探討它的昨天。道理很簡單,在你公司只有幾十個人的時候,你去學習已經幾萬人的公司的“今天”,肯定會立刻倒掉。我的建議是,你要學過去成功産品的經驗以及背後的邏輯,但也要合理地學,不能生搬硬套,在這個基礎上,你快速去優化和迭代,成功的機率會更高。
唐文斌:作為古典網際網路時代的古典産品經理,我認為,什麼是極致産品,還是要回到最本質的那5個W(Why、What、Where、When、Who),去看你到了給誰解決了什麼問題,提供了什麼價值。另外,我覺得現在很多創業公司發展到一定階段後,容易膨脹,覺得自己無所不能,要賦能百業、要做生態,這是不可取的,一定要知進退,懂定位,永遠以用戶為核心做事。
徐磊:周總這本《極致産品》一個最大的特點是:不説每一款産品該怎麼做,而是在産品設計和運營過程上提供了一些思路和方法論,這相當值得各位創業者去吸收和學習。至於讓我來總結什麼是一個極致産品的話,我會用四個字來形容:欲罷不能——你要讓用戶不斷地用你的産品,離不開它。這個過程裏有一個重要的産品思維邏輯,即你到底要做一款滿足用戶需要,還是讓用戶需要你的産品。我認為,後者更重要,因為有些需求,用戶並不知道,你要創造出這些需求。
周鴻祎:我非常認同紀中展剛才説的,就是如果我們要學習一些比我們走的遠的企業家,一定要學它們在創業初期的産品,這樣對我們的借鑒意義才更大。但同時,我們也不能脫離今天的環境,否則往往是東施效顰、邯鄲學步。還有一點,對於産品來説,創業者一定要有挑戰和被挑戰的胸懷。不受到團隊的挑戰,也會受到對手的挑戰;不受到對手的挑戰,也會受到用戶的挑戰。最可怕的挑戰的是用戶懶得挑戰你。
最後,周鴻祎向學員們贈送了《極致産品》新書,並與大家合影留念。
更多關於“極致産品”的觀點和方法論,請閱讀《極致産品》
(責任編輯:蘇浩)