混裝月餅線上“隱身”賣

近日，《中國消費者報》記者調查發現，在電商、小紅書、貼吧等平臺，不少商家採用引流銷售高價混裝月餅的方式規避監管，“盲盒”也成為月餅搭售的新載體。

現象1

通過引流私下銷售高價月餅

8月17日，《中國消費者報》記者在一電商平臺以“價格降序”的方式搜索關鍵詞“月餅”，結果顯示最高售價為499元的月餅款式較多，數量達100多個。

《中國消費者報》記者隨機選擇並聯繫匯灃仁和食品專營店和星果聯農專區兩家店舖的線上客服詢問“有高檔月餅嗎”，客服人員均引流至微信溝通，分別提供了兩份關於月餅等禮品的産品報價表電子文件。

《中國消費者報》記者通過梳理“匯灃仁和”産品報價表發現，多款月餅售價較貴，平均單個月餅的售價超過50元，有的甚至超過100元。

此外，3款名為“《朕的心意》月餅”用7個月餅（60g）搭配標稱著名陶瓷家吳江鐘手作瓷盤，零售價分別為428元、528元和998元。

在“星果聯農”産品報價表中，也有同款月餅搭售套餐。月餅（60g）搭配手作瓷盤，零售價分別528元和998元。銷售人員表示，因今年電商平臺對售價超過500元的月餅加大監管力度，買貴的可以拍一個其他商品的連結，付款後會安排發貨。

而在網路貼吧，也存在引流銷售搭售月餅的現象。在“月餅吧”中有樓主發佈瀋陽皇朝萬鑫萬豪酒店售賣月餅的廣告圖片，其中有3款月餅套餐均搭售進口紅酒一瓶，一款月餅套餐搭售進口紅酒2瓶以及茶葉茶具等，售價從919元到1599元不等。

8月20日下午，《中國消費者報》記者撥打了廣告中標示的酒店客服電話進行諮詢，客服人員表示加微信購買月餅有折扣，帶紅酒的月餅套餐不能拆開賣。隨後，客服人員通過微信發來了酒店售賣月餅的宣傳圖，並表示月餅是酒店自營品牌，通過她購買可打五折。

現象2

小紅書上多款月餅搭售茶葉

8月19日，北京市消費者張悅（化名）向《中國消費者報》記者反映小紅書平臺的月餅銷售亂象。

“小紅書平臺一個名為‘Snowbb’的博主表示，她有最高級的半島月餅禮盒，我諮詢後對方讓添加微信私聊。微信銷售人員推薦了一款半島月餅禮盒，包含8個月餅、1罐普洱茶和1套茶壺茶杯，售價3200元。”張悅稱，她擔心茶葉有品質問題，諮詢銷售人員能否只買月餅不買茶葉，對方表示不能，並且不支援退換貨。

《中國消費者報》記者在小紅書中搜索關鍵詞“月餅+茶葉”，發現多款月餅搭售茶葉或茶罐。

“心心手作的店”客服人員向記者推薦一款“月餅+茶葉”的搭配禮盒，內含4個月餅（125g）+2罐茶葉（80g），售價298元。客服人員表示，這款禮盒套裝設計是月餅搭配茶葉，必須一起購買，購買量多價格可以適當優惠。

張悅表示：“在小紅書刷筆記時，我還發現了一款名為‘六福黃金月餅’的商品，諮詢客服後得知，其實它並不是月餅，而是月餅形狀的黃金。”

根據其提供的線索，《中國消費者報》記者在小紅書平臺“黃小小喵的店”找到了這款“黃金月餅”。該店舖售賣兩款“黃金月餅”，一款是單個裝“黃金月餅”，售價309元，另一款是名為“足金黃金999七星伴月月餅”，包含8個“黃金月餅”，售價2720元。

《中國消費者報》記者諮詢客服賣的到底是黃金還是月餅？客服人員回復“就是黃金月餅，不能食用”。

現象3

“混”賣月餅難覓廠名廠址

近日，吉林消費者李先生向《中國消費者報》記者反映，一家網路購物平臺的葡萄酒類專營店正在銷售一款中秋禮品紅酒贈送月餅套裝，售價是368元，內裝2瓶法國原裝進口巴克斯幹紅葡萄酒，配4個月餅，月餅和賀卡免費。李先生認為，紅酒和贈送的月餅都裝在一個包裝盒內，屬於混裝行為。

《中國消費者報》記者登錄該葡萄酒類專營店查看，確認李先生反映的買中秋禮品紅酒套裝贈送月餅情況屬實。從網店上貼出的産品圖片可以看出，贈送的月餅産品外包裝為橙色，沒有任何標識或生産廠家的資訊。隨後，記者以333.01元的價格購買了這款套裝。收貨後，記者打開包裝盒，看到在2瓶紅酒的中間位置，有一個設計好的長方形凹槽，裏面並排放著4個橙色的月餅盒。記者注意到，橙色包裝盒上沒有任何標識，只有一個月亮的象形圖案和“團圓”二字。打開橙色包裝盒，裏面有一塊塑封的月餅，月餅的背面貼著一張機打的標簽，由於字跡太小且呈淺灰色，需要仔細辨認才能看清。經觀察，標簽上註明“産地：江蘇宿遷”“産品生産許可證號：SC12432132201767”“食品名稱：奶黃味月餅”。

8月23日上午，記者與該葡萄酒類專營店取得聯繫。該店相關負責人陳女士表示，該專營店由上海葡曦貿易有限公司開設，贈送的月餅外包裝貼有標簽，上面有産品的相關資訊。陳女士告訴記者，月餅是宿遷百味齊食品有限公司生産的，進貨時是大包裝，該店分裝中秋禮品紅酒月餅套裝時，根據廠家提供的産品資訊，自行列印了背標，然後貼在每個小包裝上。若消費者需要生産廠家的廠名、廠址，可以重新貼上再寄過來。

現象4

盲盒成月餅搭售新載體

調查中，記者注意到“盲盒”也成了一些商家涉嫌違規搭售的新載體。在多個電商平臺搜索發現，月餅盲盒中多為卡通玩偶，涉及米奇、米妮等迪士尼角色形象。

8月18日，《中國消費者報》記者在電商平臺“裕百生鮮專營店”看到一款名為“迪士尼月餅禮盒兒童盲盒月餅”的商品，內含1個45g流心奶黃月餅和若干個卡通玩偶。

電商平臺“裕百食品專營店”客服向記者推薦了兩款月餅盲盒，其中都只有一個月餅，基礎款是一個盲盒對應一個卡通玩偶。《中國消費者報》記者發現，盲盒數量可以選擇，價格從26元到208元不等。

電商平臺“三夫食品旗艦店”也推出了一款月餅盲盒，包含4個流心奶黃月餅（45g）和4個盲盒，有兩種款式可選，售價109元。“夏曲手札官方旗艦店”銷售的一款月餅盲盒，則是內配6個月餅（50g）、6個扭蛋球和6個刮刮樂紙卡，售價178元。

專家觀點

線上銷售是治理重點

“月餅是用來吃的，禮尚往來也是人之常情，但如果把送月餅當作一種攀比，拿‘天價月餅’去送禮，那就有很大問題了。”8月22日，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍在接受《中國消費者報》採訪時表示，國家標準已對月餅包裝作出明確要求，多部門也已聯合發文作出明確要求，但在實踐過程中，月餅線上銷售確實還存在各種搭售甚至“挂羊頭買狗肉”等問題。

朱巍表示，治理月餅違規銷售需要各方形成合力：監管部門應把對線上銷售月餅的治理作為一個工作重點，加強對線上平臺和平臺內經營者的治理。平臺如果發現平臺內經營者出現價格違規、違規搭售等情況，應及時督促商家下架整改。相關廠商也應加強自律，不生産銷售違規月餅。消費者如果遇到涉嫌違規銷售的月餅，可以依法向相關部門進行投訴。