叮咚買菜被約談並立案調查，確認報道問題屬實、暫停相關站點運營

3月17日，新京報記者獲悉，海澱區市場監管局對“叮咚買菜”進行行政約談並立案調查。針對日前被曝光的情況，叮咚買菜回應稱，報道中披露的“以冰鮮魚充做活魚”等問題屬實，叮咚買菜已第一時間暫停該站點的運營。截至發稿，叮咚買菜美股盤前一度跌超20%。

圖/叮咚買菜官方微網志截圖

海澱區市場監管局于3月16日對北京不姜就電子商務有限公司（叮咚買菜）總部相關負責人進行行政約談，要求企業切實落實疫情防控和食品安全主體責任，幫助企業搜尋出現問題的深層次原因，提出解決問題的思路和建議，指導企業對124個前置倉開展全面自查，主動發現風險、消除隱患。同時，按照“從快、從嚴、從重”的原則，對叮咚買菜啟動立案調查。

海澱區市場監管局第一時間組織30個市場監管所對轄區“叮咚買菜”“美團買菜”“每日優鮮”等生鮮電商前置倉開展全覆蓋專項檢查，努力做到“發現一個問題，凈化一個行業”，堅守食品安全防線。

3月17日，叮咚買菜相關負責人發給新京報記者一份致歉説明及整改彙報，稱經以公司CEO梁昌霖作為第一責任人的專項調查和整改小組調查，報道中披露的該店問題屬實，已第一時間暫停該站點的運營。

叮咚買菜稱，3月16日淩晨，叮咚買菜組織力量對全國所有前置倉和服務流程進行排查，並進行交叉督察，實現活魚和冰鮮魚嚴格區分，加強對已過最佳售賣期限食品的登記和銷毀，避免類似情況再次發生，並主動向政府主管部門彙報排查結果、發現問題及整改方案；深入反思對前置倉的考核機制是否有不人性化之處；加大內部督導力度，同時建立內部舉報制度；對現有前置倉監控設備進行硬體升級，實現網路化、可視化、無死角監控。

叮咚買菜創立於2017年5月。根據叮咚買菜財報，2021年營收為201.2億元，同比增長77.5%。截至2021年12月31日的第四季度總收入從2020年同期的31.88億元增至54.84億元，同比增長72.0%。2021年第四季度非美國通用會計準則凈虧損為10.34億元，2020年同期凈虧損為12.39億元。