中金公司交易系統癱瘓逾一個小時
- 發佈時間:2015-09-11 07:52:00 來源:中國經濟網 責任編輯:楊菲
中金公司證券交易系統昨日突然發生癱瘓,早盤時段,交易系統一直無法登錄,導致投資者的交易未能進行。不過,在上午11時前,中金公司交易系統已恢復正常交易,算下來癱瘓的時間應該未超過一個半小時。
得知中金公司交易系統出現故障後,昨日上午北京商報記者一直撥打該公司以“400”開頭的客服電話,但是電話始終無人接聽。11時左右,記者致電中金公司媒介相關人員後得到了回應,對方稱,“早盤公司交易系統確實出現一些問題,但現在系統已恢復正常,可以使用了”。但對於交易系統癱瘓的原因,對方並沒有做出回答。
事實上,券商交易系統癱瘓此前也曾出現過,但大都發生在交易異常火爆之時。北京商報記者注意到,今年共出現兩次多家券商交易系統集體癱瘓的事件:3月23日滬深兩市成交額突破1.2萬億元時,資金跑步入市,導致當天多家券商的交易系統被擠爆,包括大型券商申萬宏源,還有招商證券、國元證券等;5月29日,滬深兩市成交額超過1.8萬億元,當日券商交易系統也是不堪重負,國泰君安、華泰證券、齊魯證券等券商的交易系統不同程度的異常,有些是用戶無法正常登錄,有些是交易軟體及手機客戶端出現堵單、數據延遲的現象,或者是下達交易指令後顯示無法連接後臺通訊伺服器等資訊。
需要注意的是,昨日A股市場的交易並不火爆,兩市成交金額僅約6107億元,而在此種情況下中金公司的交易系統卻出現了問題。
券商交易系統出現故障最受傷的就是投資者。因為這直接影響到他們投資決策的實施,進而造成不必要的損失。然而,遇到這種狀況,投資者通常只能吃啞巴虧。“這種損失是不可能索賠的,也沒有先例。碰到這種事只能自認倒楣。”一位股民這樣對北京商報記者表示。
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