證監會：信訪事項最多15日書面告知信訪人
- 發佈時間：2014-08-16 07:07:00 來源：中國經濟網 責任編輯：胡愛善
實行信訪工作領導責任制和轄區責任制
中國證監會15日發佈了《中國證券監督管理委員會信訪工作規則》（以下簡稱《規則》）。根據《規則》，信訪工作機構收到信訪事項，能夠當場答覆是否受理的，應噹噹場書面答覆；不能當場答覆的，應當予以登記，並在收到信訪事項之日起15日內書面告知信訪人。
《規則》明確，信訪辦履行下列信訪工作職責：受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項；承辦上級機關交由處理以及其他國家機關轉辦的信訪事項；協調處理重要信訪事項；督促檢查信訪事項的處理；向信訪人答覆信訪事項；研究、分析信訪情況，及時向上級機關及本單位領導報告正在發生或者可能發生的重大、緊急信訪事項；宣傳信訪工作有關法規、政策，引導信訪人依法信訪；開展調查研究，提出完善政策和改進工作的建議；統一管理全系統信訪數據的收集、整理、彙編；對證券期貨監管系統內單位的信訪工作進行業務指導和評價。
中國證監會實行信訪工作領導責任制和轄區責任制。中國證監會派出機構按照監管工作職責，負責處理直接接收和信訪辦交辦以及其他國家機關轉辦的轄區內信訪事項，引導信訪人依法逐級提出信訪事項。
《規則》明確，對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程式向有關機關提出。諮詢服務請求，應當向中國證監會服務熱線或市場經營主體的對外服務渠道提出。投訴與市場經營主體的合同糾紛、服務糾紛等問題，應當通過協商、調解、仲裁、司法等途徑解決。檢舉控告中國證監會及其派出機構工作人員違法、違紀、失職、瀆職，應當向中國證監會紀檢監察部門提出。舉報證券期貨違法違規行為，應當向中國證監會及其派出機構稽查部門提出。不服中國證監會及其派出機構的具體行政行為，應當向中國證監會行政復議工作機構申請行政復議。申請公開政府資訊，應當向中國證監會及其派出機構資訊公開工作機構提出。
根據《規則》，信訪事項未受理之前，信訪人就同一信訪事項提出新的投訴請求，信訪工作機構可以合併處理，受理期限自信訪工作機構收到新的投訴請求之日起重新計算。信訪人提供的信訪材料不完備，無法判斷是否能夠受理，信訪工作機構可以要求信訪人補充相關證據，受理期限自信訪工作機構收到完備的信訪材料之日起重新計算。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
